FAQ-Guangzhou EPARK Electronic Technology Co.,Ltd.

Apakah Anda seorang produsen atau perusahaan dagang?

Kami adalah produsen mesin arcade profesional dengan pengalaman lebih dari 13 tahun dan pabrik seluas 25.000㎡.
Apakah saya bisa mengunjungi pabrik Anda atau melakukan inspeksi melalui video?

Ya, kami menyambut kunjungan langsung dan menawarkan inspeksi pabrik secara real-time melalui video.
Apakah Anda memiliki sertifikasi?

Kami dapat menyediakan sertifikat CE, RoHS, ISO, dan sertifikasi lain yang diperlukan.
Bagaimana saya bisa menghubungi staf EPARK?

Silakan hubungi [email protected] atau klik di sini

Apakah mesin arcade Anda mendukung kustomisasi?

Ya. Kami dapat menyesuaikan LOGO, warna, desain kabinet, pencahayaan, konten perangkat lunak, dan sistem pembayaran (koin/kartu/QR).
Apakah Anda bisa menyesuaikan tegangan dan jenis colokan?

Ya, kami menyediakan 110V/220V dan semua standar colokan regional.
Apakah mesin-mesin tersebut dapat dihubungkan untuk permainan multipemain?

Ya. Mesin balapan, tembak-tembakan, basket, dan mesin lainnya dapat mendukung permainan bersambungan untuk 2–8 pemain.
Apakah saya bisa menyesuaikan tingkat kesulitan atau pengaturan permainan?

Ya. Anda dapat mengubah pengaturan skor, batas waktu, tingkat kesulitan, suara, dan parameter lainnya di bagian backend.

Apakah mesin-mesin tersebut mudah dipasang?

Sebagian besar mesin siap bermain langsung dari kotak. Mesin besar dilengkapi video pemasangan, manual, dan dukungan jarak jauh.
Apakah pemeliharaannya sulit?

Tidak. Kami menyediakan panduan pemecahan masalah, dukungan teknis melalui video, dan pasokan suku cadang lengkap.
Sistem pembayaran apa saja yang didukung?

Penerima koin, sistem gesek kartu, pembayaran kode QR (opsional) — semua dapat disesuaikan.
Apakah gameplay dapat dimodifikasi atau ditingkatkan?

Beberapa mesin memungkinkan pembaruan perangkat lunak atau penambahan konten game.

Bagaimana cara pengiriman mesin-mesin tersebut?

Terutama melalui laut untuk pesanan besar; pengiriman udara dan kereta api juga tersedia. DDU / DAP / DDP dapat diatur.
Bagaimana Anda mengemas mesin-mesin tersebut?

Kami menggunakan kemasan kelas ekspor: busa tebal + plastik peregangan + rangka kayu untuk perlindungan maksimal.
Apakah Anda menyediakan semua dokumen ekspor?

Ya. Faktur, daftar kemasan, surat perkapalan, CO, dan sertifikat yang dibutuhkan oleh negara Anda.

Berapa lama masa garansi Anda?

Sebagian besar mesin mencakup garansi 2 tahun dan dukungan teknis seumur hidup.
Apakah Anda menyediakan suku cadang?

Ya. Kami menyediakan kit suku cadang gratis untuk setiap pesanan dan pasokan suku cadang jangka panjang.
Bagaimana cara Anda menangani masalah teknis?

Kami menyediakan dukungan online, pemecahan masalah melalui video, dan dapat mengirimkan teknisi jika diperlukan (biaya tambahan).

Berapakah MOQ Anda?

Sebagian besar mesin tidak memiliki MOQ — 1 unit dapat diterima, dan pesanan campuran diperbolehkan.
Berapa lama waktu produksi Anda?

Model standar: 7–15 hari

Model khusus: 15–30 hari
Metode pembayaran apa yang Anda terima?

T/T, transfer bank, L/C, PayPal (pesanan kecil), dan Trade Assurance.
Apa proses pemesanan Anda?

Konfirmasi kebutuhan → Penawaran harga → Uang muka → Produksi → Pengujian → Pelunasan → Pengiriman → Layanan purna jual.

Apakah bisnis arcade layak untuk dimulai?

Ya. Bisnis arcade menguntungkan, dengan lalu lintas pengunjung yang tinggi dan pendapatan berulang yang stabil di mal, FEC, dan bar arcade.
Seberapa menguntungkankah bisnis arcade?

Sebagian besar operator mencapai ROI dalam 6–18 bulan, dengan margin keuntungan 30%–60% tergantung pada komposisi mesin dan lokasi.
Berapa luas ruang yang saya butuhkan untuk sebuah arcade?

Arcade kecil mulai dari 100–150 m², sedangkan pusat standar biasanya membutuhkan 200–500 m².
Apa yang harus saya pertimbangkan saat merancang tata letak arcade?

Fokus pada alur pelanggan, zonasi, tata letak kelistrikan, jarak antar area, pencahayaan, dan penempatan area penukaran hadiah.
Mesin apa yang paling cocok untuk sebuah arcade?

Pilihan populer mencakup bola basket, tinju, hoki udara, permainan tembak-tembakan, mesin balap, kabinet retro, dan permainan VR.
Layanan apa saja yang ditawarkan EPARK untuk arcade seluas 200 m²?

EPARK menyediakan desain tata letak, pemilihan permainan, produksi, pengiriman, panduan pemasangan, serta dukungan purna jual.
Apakah EPARK memberikan saran perencanaan pendapatan?

Ya. Kami menyediakan proyeksi pendapatan, strategi komposisi mesin, dan saran penetapan harga yang disesuaikan dengan arcade Anda.