5 дарагіх памылак, якія змяншаюць прыбытковасць і вяртальнасць інвестыцый у аркады

Чаму некаторыя ігравыя залы атрымліваюць добры прыбытак, у той час як іншыя ледзь-ледзь акупляюцца, нават калі яны працуюць у падобных месцах?

Шматлікія кіраўнікі абвінавачваюць у гэтым няспрыяльныя рыначныя ўмовы, канкурэнцыю ці недастатковы паток наведвальнікаў. Аднак пасля аналізу сямейных цэнтраў разводу (FEC), ігравых залаў і забаўляльных устаноў у розных рынках часта выяўляецца іншая законамернасць.

Самымі вялікімі «забойцамі» прыбытку звычайна з’яўляюцца ўнутраныя прычыны.

Поганае планаванне атракцый, неэфектыўнае выкарыстанне прасторы, слабыя стратэгіі ўтрымання кліентаў і адсутнасць кантролю за паказчыкамі эфектыўнасці могуць ціха зніжаць рэнтабельнасць месяц за месяцам.

Праблема ў тым, што шматлікія кіраўнікі не ўсвядомляюць, колькі грошай гэтыя памылкі ім каштуюць.

У гэтым кіраўніцтве мы разгледзім пяць дарагіх памылак, якія змяншаюць прыбытковасць і вяртанне ўкладу ў ігравыя аўтаматы, колькасна ацэнім іх магчымы ўплыў і растлумачым, як паспяховыя апаратары максімізуюць даход без неабходнасці павялічэння памеру памяшкання.

Колькі могуць каштаваць гэтыя памылкі іграваму аўтамату?

Перад тым як разглядаць асобныя памылкі, важна зразумець фінансавы ўплыў.

Ацэненая штогадовая страта ў даходах

Ілюстрацыйныя прыклады, заснаваныя на тыповых эксплуатацыйных сцэнарыях. Фактычныя вынікі могуць адрознівацца ў залежнасці ад месцазнаходжання, памераў памяшкання, стратэгіі цэн і патоку кліентаў.

Для шматлікіх аператараў невялікія няэфектыўнасці з часам накапліваюцца ў значныя страты.

Памылка №1: Выбар абсталявання па кошце замест рэнтабельнасці інвестыцый

Адна з найбольш распаўсюджаных памылак сярод новых аператараў ігравых аўтаматаў — гэта засяроджанасць на кошце абсталявання, а не на яго даходнасці.

Чаму таннае абсталяванне можа аказацца дарагім

Таннае абсталяванне можа пачаткова знізіць стартавыя выдаткі, але часта стварае доўгатэрміновыя праблемы:

Ніжчае ўключэнне гульцоў

Зніжанае выкарыстанне

Больш праблем з тэхнічным абслугоўваннем

Кароткі тэрмін эксплуатацыі прадукту

Рэнтабельнасць інвестыцый мае большае значэнне, чым цана набыцця

Прыклад параўнання

Машына, якая забяспечвае моцны штодзённы даход, можа аднавіць сваю кошт значна хутчэй, чым больш дзешавая машына, якая прыцягвае абмежаваны інтэрас.

Што робяць паспяховыя аператары

Яны ацэньваюць:

• Даход на аўтамат
• Перыяд акупнасці
• Папярэдні запіт
• Даход на квадратны метр
• Даўгатэрміновую рэнтабельнасць

Мэта — не купіць самую дзешавую машыну, а машыну з найбольш моцнай рэнтабельнасцю інвестыцый.

Памылка №2: Ігнараванне даходу на квадратны метр

Плошча падлогі — адзін з самых каштоўных актываў у любым разводным цэнтры.

Аднак шматлікія кіраўнікі звяртаюць увагу толькі на агульны даход.

Чаму важна шчыльнасць даходу

Даход на квадратны метр вымярае, наколькі эфектыўна атракцыён выкарыстоўвае даступную плошчу.

Прыклад параўнання

Хоць сімулятар прыносіць больш агульнага даходу, кропка-машына прыносіць больш чым у два разы большы даход на квадратны метр.

Схаваны кошт поганага выкарыстання плошчы

Улічвайце 500 ㎡ памяшканню.

Калі кіраўнікі павялічаць шчыльнасць даходу ўсяго на 20 долараў на квадратны метр у месяц:

500㎡ × $20 = яшчэ $10 000 месячнага даходу

Гадавы ўплыў:

$120,000

Гэта тлумачыць, чаму даход на квадратны метр з’яўляецца адным з найбольш важных паказчыкаў у кіраванні сямейнымі разводзішчамі.

Памылка № 3: Няправільны набор атракцый

Не ўсе атракцыі выконваюць аднолькавую функцыю.

Шматлікія кіраўнікі ўкладваюць вялікія сродкі ў вялікія прыгледныя атракцыі, ігнаруючы даказаныя крыніцы прыбытку.

Атракцыёны, якія прыцягваюць наведвальнікаў, супраць атракцыёнаў, якія прыносіць прыбытак

Паспяховыя кіраўнікі разумеюць гэтую розніцу.

Рухавікі трафіку

Гэтыя атракцыі дапамагаюць прыцягнуць наведвальнікаў:

• VR-атракцыі
• Сімулятары гонак
• Інтэрактыўныя падзеі

Рухавікі прыбытку

Гэтыя атракцыі забяспечваюць стабільны даход:

1. Машины з клaw-механізмамі
2. Ігры з выдачай прызаў
3. Гульні ў баскетбол

Прыклад набору атракцый

Плошча з занадта вялікай колькасцю фактараў, якія прыводзяць наведвальнікаў, часта мае праблемы з рэнтабельнасцю.

Плошча, якая мае толькі фактары, якія забяспечваюць прыбытак, можа мець праблемы з прыцягваннем новых наведвальнікаў.

Найбольш паспяховыя ігравыя цэнтры знаходзяць баланс паміж абодвума.

Памылка № 4: Недастатковае павелічэнне колькасці паўторных наведванняў

Прывабленне новых кліентаў — дарагое.

Утрыманне існуючых кліентаў часта значна больш рэнтабельна.

Чаму важны паўторныя наведвальнікі

Паўторныя наведвальнікі, як правіла:

• Наведваць частаў
• Траціць больш штогод
• Рэкамендаваць сябрам і сям’і
• Паляпшыць доўгатэрміновую рэнтабельнасць

Прыклад каштоўнасці кліента

Стратэгіі, якія паляпшаюць утрыманне

Праграмы лаяльнасці

Узнагароджвайце частых удзельнікаў і паохвочвайце іх вяртацца.

Сістэмы абмену прызамі

Накопленне білетаў паохвочвае кліентоў працягваць гульню.

Сезонныя падзеі

Святочныя акцыі, турніры і тэматычныя мерапрыемствы ствараюць новыя падставы для наведвання.

Уплыў на рэнтабельнасць

Павелічэнне колькасці паўторных наведванняў часта прыносіць больш моцныя вынікі, чым павелічэнне бюджэту на рэкламу.

Памылка №5: Праца без дадзеных

Шматлікія аператары ўсё яшчэ спрабуюць палагацца на інтуіцыю замест вымяральных паказчыкаў эфектыўнасці.

Гэта стварае «слепыя зоны», якія абмежоўваюць рост.

Асноўныя метрыкі, якія павінен адлюстроўваць кожны аркадны цэнтр

Чаму даныя маюць значэнне

Даныя дапамагаюць кіраўнікам:

• Выдаленне абсталявання з нізкай эфектыўнасцю
• Аптымізацыя набору атракцый
• Палепшанне праектавання планіроўкі
• Павялічыць рэнтабельнасць

Без дадзеных аператары часта працягваюць інвеставаць у атракцыоны, якія больш не паказваюць добрыя вынікі.

Прыклад уплыву на рэнтабельнасць

Невялікія паляпшэнні могуць прывесці да значных фінансавых вынікаў.

Сцэнар А: Плохае аптымізаванне

Сцэнар Б: Аптымізаваная эксплуатацыя

Вынікі

Гэты прыклад паказвае, чаму эфектыўнасць эксплуатацыі часта мае большы ўплыў на рэнтабельнасць, чым проста даданне дадатковага абсталявання.

Тое, што мы бачым у глабальных праектах FEC

За апошнія 14 гадоў EPARK падтрымала разьвагавыя праекты ў больш чым у 80 краінах.

У розных рынках некалькі патэрнаў пастаянна з’яўляюцца сярод паспяховых аператараў.

Прадукцыйныя аб’екты рэгулярна замяняюць аўтаматы з нізкай даходнасцю

Яны пастаянна ацэньваюць эфектыўнасць атракцый, а не трымаюць абсталяванне неабмежаваны час.

Паспяховыя аператары кантролююць даход на адзінку абсталявання

Штомесячныя агляды вынікаў дапамагаюць вызначыць магчымасці для паляпшэння.

Аўтаматы для захопу і гульні з абменам прызамі пастаянна паказваюць добрыя вынікі

У шматлікіх рынках гэтыя атракцыі часта забяспечваюць моцную шчыльнасць даходу і паўтаральнасць гульні.

Аптымізацыя планаў прыводзіць да негадзяйшых вынікаў

Палепшаны рух кліентаў часта павялічвае бачнасць і выкарыстанне атракцый без неабходнасці ў дадатковай плошчы падлогі.

Прыклад выпадку: павышэнне рэнтабельнасці без пашырэння

Выклік

Аркада ㎡ перажывала стагнацыю даходаў, нягледзячы на ўстойлівы рух наведвальнікаў.

Выяўленыя праблемы

Некалькі машын з нізкай працягнасцю

Няэфектыўнае размяшчэнне атракцый

Слабая праграма абмену прызаў

Дзеянні па аптымізацыі

Выдалена шэсць машын з нізкай працягнасцю

Дададзеныя гульні па абмену прызаў

Палепшаны рух кліентаў

Пашырана зона абмену прызаў

Прадстаўленыя вынікі

Прадстаўлены прыклад на аснове тыповых вынікаў аптымізацыі. Вынікі могуць адрознівацца ў залежнасці ад месца размяшчэння.

Гэта паказвае, як паляпшэнне рэнтабельнасці часта дасягаецца за кошт лепшага планавання, а не большых укладанняў.

Што робяць інакш паспяховыя кіраўнікі ігравых цэнтраў

Найбольш рэнтабельныя кіраўнікі пастаянна прытрымліваюцца некалькіх прынцыпаў.

Яны засяроджваюцца на прыбытку, а не толькі на даходах

Вышэйшы даход не заўсёды азначае вышэйшую рэнтабельнасць.

Яны ацэньваюць вяртанне ўкладзеных сродкаў (ROI) перад пакупкай абсталявання

Кожнае прамацыйнае абсталяванне ацэньваецца з улікам чаканых прыбыткаў.

Яны аптымізуюць сваю калекцыю прамацыйнага абсталявання

Яны збалансаваўшы водзіцеляў руху і водзіцеляў прыбытку.

Яны адлюстроўваюць дадзеныя аб выкананні працы

Рашэнні, якія асноваюцца на дадзеных, устойліва перавышаюць прадпазыцыі.

Яны палепшаюць даход на квадратны метр

Эфектыўнасць выкарыстання прасторы застаецца адной з найбольш важных метрык прыбытковасці.

Вывад

Большасць праблем з прыбыткам у аркадах выкліканы не рыначнымі ўмовамі, а аперацыйнымі рашэннямі.

Выбар абсталявання па цане з ігнараваннем шчыльнасці даходу, падтрыманне няправільнага міксу атракцый, ігнараванне ўтрымання кліентаў і адсутнасць адлюстравання дадзеных аб выкананні працы могуць значна знізіць прыбытковасць.

Добрыя навіны ў тым, што гэтыя праблемы часта лягчэй вырашыць, чым апаратары думаюць.

Засяроджваючыся на ROI, эфектыўнасці атракцый, даходзе на квадратны метр і ўтрыманні кліентаў, уладальнікі аркад могуць раскрыць значны прырост прыбытку без пашырэння сваёй плошчы.

Найбольш паспяховыя апаратары ставяцца да прыбытковасці як да працэсу непарыўнай аптымізацыі, а не як да адзінкавага дасягнення.