Як зменшыць колькасць бездзейных ігравых аўтаматаў і павялічыць іх выкарыстанне

Адной з найбольш распаўсюджаных памылак у галіне ігравых аўтаматаў з’яўляецца меркаванне, што павелічэнне даходаў заўсёды патрабуе набыцця новых аўтаматаў або пашырэння памяшкання. На самой справе, шмат сямейных цэнтраў разводу (FEC) ужо маюць дастаткова абсталявання для атрымання больш высокіх прыбыткаў — але значная частка гэтага абсталявання не працуе на поўную магутнасць.

Неактыўныя або недастаткова выкарыстоўваемыя аркадныя машыны ціха зменшваюць рэнтабельнасць кожны дзень. Яны займаюць каштоўнае месца на падлозе, спажываюць электрычную энергію, патрабуюць тэхнічнага абслугоўвання і не забяспечваюць дастатковай колькасці гульняў, каб апраўдаць укладзены капітал. Для кіраўнікоў гэтыя «ціхія страты» часта маюць большы ўплыў на рэнтабельнасць, чым канкуранцыя ці сэзонныя калебанні.

Пасля падтрымкі разуўліцельных праектаў у больш чым 80 краінах на працягу апошніх 14 гадоў EPARK заўважыў, што павышэнне выкарыстання аўтаматаў часта з’яўляецца адным з найхутчэйшых і найбольш эфектыўных па кошту спосабаў павялічэння даходаў без пашырэння тэрыторыі.

У гэтым кіраўніку мы разбяром, чаму ігравыя аўтаматы стаюць непрыдатнымі для выкарыстання, як нізкае выкарыстанне ўплывае на ваш бізнес і якія практычныя стратэгіі выкарыстоўваюць паспяховыя апаратары для максімізацыі працаздольнасці аўтаматаў і вяртання інвестыцый (ROI).

Што такое выкарыстанне ігравых аўтаматаў?

Выкарыстанне аўтаматаў азначае, як часта ігровая машина актыўна генеруе даход у час працы.

Аўтамат, які атрымлівае цяглую колькасць гульняў на працягу дня, мае высокі ўзровень выкарыстання, у той час як аўтамат, які доўгі час застаецца непрыдатным для выкарыстання, мае нізкі ўзровень выкарыстання.

У адрозненне ад агульнай сумы даходаў, выкарыстанне дазваляе апаратарам зразумець, ці выкарыстоўвае кожны аўтамат прастору, якую займае, найбольш эфектыўна.

Ключавыя паказчыкі эфектыўнасці (KPI)

Паспяховыя апаратары, як правіла, кантралююць:

• Колькасць гульняў у дзень
• Даход на аўтамат
• Даход на квадратны метр
• Узровень выкарыстання аўтамата
• Частата паўтарэння прайгравання

У сукупнасці гэтыя КПА даюць больш ясную карціну аперацыйнай эфектыўнасці, чым адзін толькі даход.

Схаваны кошт непрацуючых ігравых аўтаматаў

Непрацуючы аўтамат робіць больш, чым проста займае месца на падлозе — ён змяншае прыбытковасць усяго вашага цэнтра разводу.

Пратрачаны даход

Кожны непрацуючы аўтамат уяўляе сабой прапушчаную магчымасць для атрымання прыбытку. Калі кліенты пастаянна мінаюць аўтамат, не гуляючы ў яго, ён укладвае мала ў агульную рэнтабельнасць.

Замяншаная эфектыўнасць выкарыстання падлогавай плошчы

Падлогавая плошча — адзін з самых дарагіх актываў у любым цэнтры разводу. Аўтамат з нізкай працягнасцю, які займае прымечаную лакацыю, перашкоджае больш прыбытковым атракцыям ствараць больш даходу.

Пастаянныя аперацыйныя выдаткі

Нават непрацуючыя аўтаматы працягваюць патрабаваць выдаткаў, у тым ліку:

• Электрыцтва
• Звычайнае абслугоўванне
• Запасныя часткі
• Чыстанне
• Амартызацыя

Прыклад страты выручкі

Ілюстрацыйны прыклад. Фактычныя вынікі залежаць ад цанавання, патоку наведвальнікаў, гадзін працы і тыпу месца размяшчэння.

Чаму аўтаматы ў ігравых залах становяцца непрацуючымі

Нізкая выкарыстоўвальнасць рэдка выклікаецца адным чыннікам. Часцей за ўсё яна з’яўляецца вынікам некалькіх аперацыйных праблем.

1. Плохая расстаноўка аўтаматаў

Аўтаматы, размешчаныя ў зонах з нізкім патокам наведвальнікаў, атрымліваюць менш узроўняў, чым тыя, што размешчаны побач з уваходамі, пунктамі абмену прызамі або вялікімі атракцыёнамі.

2. Няўзгоднены набор атракцыёнаў

Некаторыя памяшчэнні ўкладваюць вялікія сродкі ў вялікія паказавыя атракцыоны, ігнаруючы надзейныя крыніцы прыбытку, такія як машины з клaw-механізмамі і гульні з выдачай прызаў.

Збалансаваная сумесь атракцыёнаў стымулюе наведвальнікаў перамяшчацца па памяшчэнні і ўдзельнічаць у розных дзейнасцях.

3. Абстарэлыя гульні

Гульні, якія не абнаўляліся на працягу шмат гадоў, часта не могуць канкураваць з новымі, больш цікавымі атракцыёнамі.

Замена або ротацыя старых апаратных сродкаў можа значна палепшыць іх выкарыстанне.

4. Няўдалая стратэгія прызаў

Для гульняў з выдачай прызаў і кранавых аўтаматаў прывабныя прызы часта маюць больш значэння, чым сам аўтамат.

Рэгулярнае абнаўленне выбару прызаў стымулюе паўторныя гульні.

5. Няправільнае цанаванне

Калі цаны на гульні занадта высокія для мясцовага рынку, кліенты могуць выбраць менш гульняў.

Наватак, занадта нізкія цаны могуць павялічыць колькасць гульняў, але зменшыць рэнтабельнасць.

Тэставанне розных стратэгій цаноў у дапамозе вызначыць аптымальны баланс.

Сем спосабаў павялічыць выкарыстанне аўтаматаў

1. Аптымізуйце размяшчэнне

Паток кліентаў напрамую ўплывае на працу аўтаматаў.

Атракцыёны з высокім попытам трэба размяшчаць у відных месцах, а дадатковыя аўтаматы — групаваць разам, каб паохвіціць дадатковыя гульні.

Напрыклад:

• Размяшчайце аўтаматы з капцёркамі побач з зонай абмену прызаў.
• Размяшчайце гульні ў стылі гонак так, каб іх было відаць з асноўнага праходу.
• Трымайце дзіцячыя атракцыёны побач з зонамі сядзенняў для сям’яў.

Правільна спланаваная размяшчэнне можа павялічыць выкарыстанне без пакупкі дадатковага абсталявання.

2. Замяняйце машыны з нізкай працаздольнасцю

Не ўсе машыны трэба замяняць адразу.

Перад тым як інвеставаць у новае абсталяванне, разгледзьце магчымасць перамяшчэння машын з нізкай працаздольнасцю ў іншыя зоны памяшкання.

Шмат апаратчыкаў заўважаюць, што простая змена размяшчэння павялічвае частату гульні.

3. Палепшце сваю сумесь атракцый

Паспяховыя цэнтры разводу забаў (FEC) аб'ядноўваюць атракцыі, якія прыводзяць кліентаў, з атракцыямі, якія стабільна прыносіць даход.

Прыклад набору атракцый

Збалансаваная сумесь павялічвае ўзаемадзеянне з кліентамі і спрыяе больш працяглым наведванням.

4. Рэгулярна абнаўляйце прапановы

Кліенты больш заўважаюць знакомыя гульні, калі ёсць што выйграць новага.

Прыклады ўключаюць:

• Сезонныя прызы
• Абмежаваныя па часе падзеі
• Акцыі з дадатковымі латочкамі
• Узнагароды за паўторнае папаўненне рахунку
• Канкурсы ў выхадныя дні

Невялікія змены ў прапановах часта маюць вымеральны ўплыў на выкарыстанне.

5. Штомесячна кантралюйце паказчыкі эфектыўнасці

Шмат аператараў ацэньваюць паказчыкі выканання толькі ў выпадку змяншэння даходу.

Замест гэтага праводзьце штомесячны аналіз даных пра машыны.

Рэкамендуемыя метрыкі ўключаюць:

Рашэнні, заснаваныя на дадзеных, пастаянна перавышаюць рашэнні, прынятые на аснове здагадак.

6. Замяніце абсталяванне з нізкай рэнтабельнасцю

Не ўсе машыны павінны заставацца на падлозе назаўсёды.

Калі машына пастаянна забяспечвае:

• Нізкае выкарыстанне
• Высокія выдаткі на тэхнічнае абслугоўванне
• Плохую ўдзельнасць кліентаў

магчыма, прыйшоў час замяніць яе на больш эфектыўную атракцыю.

Перад тым як прыняць такое рашэнне, параўнайце яе даход з даходам падобнага абсталявання ў вашым завядзенні.

7. Стварыце прычыны, па якіх кліенты будуць вяртацца

Паўтарныя наведвальнікі натуральна павышаюць узровень выкарыстання машын.

Паспяховыя аператары паохочваюць паўтарныя наведванні шляхам:

• Праграмы членства
• Узнагароды за лаяльнасць
• Пакеты для святкавання дзён нараджэння
• Сезонныя падзеі
• Новыя калекцыі прызаў

Павелічэнне ўтрымання кліентаў часта абавязвае менш сродкаў, чым прыцягненне новых наведвальнікаў.

Прыклад выпадку: павелічэнне выкарыстання без пашырэння

Сярэдні па памерах цэнтр сямейных разводаў спаткаў стабільны рух наведвальнікаў, але няўстойлівую працу аўтаматаў.

Пасля аналізу аперацыйных даных каманда кіравання выявіла некалькі слаба працуючых атракцый.

Дзеянні па аптымізацыі

• Перамясцілі пяць слаба працуючых аўтаматаў у зоны з больш высокім рухам наведвальнікаў
• Абноўлі экспазіцыю прызаў
• Увялі штомесячныя прамацыйныя мерапрыемствы
• Палепшылі бачнасць атракцый
• Замянілі дзве застарэлыя відэагульні на аўтаматы для атрымання прызаў

Прадстаўленыя вынікі

Прадстаўлены прыклад заснаваны на тыповых выніках аптымізацыі. Вынікі могуць адрознівацца ў залежнасці ад месца размяшчэння і рыначных умоў.

Як EPARK дапамагае аператарам павялічыць эфектыўнасць

Больш за 14 гадоў EPARK падтрымлівае цэнтры сямейных разводак, ігравыя залы і атракцыённыя праекты ў больш чым 80 краінах.

Замест таго каб проста рэкамендаваць новае абсталяванне, мы дапамагаем аператарам павялічыць агульную эфектыўнасць месца размяшчэння шляхам:

• Планавання сумесі атракцыёнаў
• Праектавання размяшчэння з улікам максімізацыі даходу
• Рэкамендацыі па замене аўтаматаў
• Аналіз ROI
• Бясплатнае праектаванне размяшчэння ў 2D
• Бясплатная візуалізацыя месца размяшчэння ў 3D
• Постаўка абсталявання напрамую з завода
• Камплексныя рашэнні для сямейных разводак (FEC)

Наша мэта — дапамагчы апэратару максімізаваць даход з кожнага квадратнага метра перад тым, як разглядаць пашырэнне.

Вывад

Бездзейныя ігравыя аўтаматы ўяўляюць сабой не толькі непрымянянае абсталяванне — яны ўяўляюць сабой упущаныя магчымасці для атрымання даходу.

Павышэнне выкарыстання аўтаматаў часта з’яўляецца адным з найхутчэйшых спосабаў павялічэння рэнтабельнасці без укладання сродкаў у дадатковую плошчу.

Оптымізуючы планы размяшчэння, балансуjuчы сумесь атракцый, кантролюючы даныя пра выкананне і абнаўляючы ўражанні кліентаў, апэратары могуць значна павялічыць як выкарыстанне аўтаматаў, так і доўгатэрміновы ROI.

Найбольш паспяховыя цэнтры сямейных разводак — гэта не абавязкова тыя, у якіх больш за ўсё аўтаматаў, а тыя, якія змушаюць кожны аўтамат працаваць ужо цяжэй.

Пытанні і адказы

Што такое добры ўзровень выкарыстання ігравых аўтаматаў?

Ідэальны ўзровень вар’іруецца ў залежнасці ад месца размяшчэння і тыпу атракцыі, але апэратары павінны кантраляваць тэндэнцыі ў выкарыстанні ў часе, а не спрабаваць спалагацца на адзіны эталон.

Чаму ігравыя аўтаматы становяцца бездзейнымі?

Асноўныя прычыны ўключаюць няправільнае размяшчэнне, застарэлыя гульні, слабыя стратэгіі ўзнагарод, няправільнае цанаванне і няўзровнены набор атракцый.

Ці трэба замяняць усе машыны з нізкай эфектыўнасцю?

Не заўсёды. Паспрабуйце перамясціць, прадвесьці або абнавіць машыну, перш чым вырашаць яе замяніць.

Як часта трэба правяраць эфектыўнасць машын?

Штомесячныя праверкі дазваляюць аператарам рана выяўляць праблемы і ў часе ўносіць карэкціўныя змены.

Якія машыны звычайна маюць найбольшую выкарыстанасць?

Машыны-хапальнікі і гульні з абменам прызах часта дасягаюць высокай выкарыстанасці, бо паохваляюць паўторную гульню і звяртаюцца да шырокай аўдыторыі.

Ці можа праектаванне планіроўкі сапраўды павялічыць даход?

Так. Лепшы рух кліентоў і лепшая бачнасць машын могуць значна павялічыць выкарыстанасць без дадатных укладанняў.

Лепш купіць новыя машыны ці аптымізаваць існуючыя?

У многіх выпадках аптымізацыя існуючага абсталявання забяспечвае хутчэйшы вяртанне інвестыцый, чым набыў новай тэхнікі.

Як EPARK можа дапамагчы палепшыць маю FEC?

EPARK прапануе планаванне атракцый, аптымізацыю размяшчэння, аналіз вяртання інвестыцый, рэкамендацыі па абсталяванні і камплексныя рашэнні, якія адпавядаюць спецыфіцы вашага заведзення.