Зашто више аркадних машина не значи увек више профита

Када отварате или проширујете аркадну радњу, једна од најочигледнијих идеја је додати више аскедски машини - Да ли је то истина? Изгледа да више машина значи више игара, више избора, више играча и на крају више прихода.

Али однос између бројања и профита није тако једноставан.

Акард са 50 машина не зарађује аутоматски више новца од једног са 30 машина. Ако се половина од тих 50 машина ретко игра, она и даље троше драгоцену површину, електричну енергију, ресурсе за одржавање и инвестициони капитал. У међувремену, мања аркада са пажљиво одабраним мешавином игара може генерисати више прихода од сваког квадратног метра.

За операторе аркада, стварно питање не би требало да буде "Колико машин могу да ухрам у мој простор?" него "Како ефикасно свака машина доприноси послу?"

Ово је место где је коришћење машине, приход по машини, продуктивност површине на поду, проток клијената, мешавина игре, оперативни трошкови и повратак инвестиција постају важнији од броја машина.

Приход није исто што и профит

Додавање игара за играње сигурно може повећати приходне могућности. Сваки додатни автомат даје купцима још један разлог да играју и ствара још један потенцијални извор прихода.

Међутим, свака машина такође има трошкове.

Оператор мора узети у обзир инвестиције у почетну опрему, трошкове површине на поду, потрошњу електричне енергије, одржавање, резервне делове, чишћење, плате и ресурсе особља. Ако нова машина генерише додатних 1.000 долара месечног прихода, али ствара 800 долара додатних трошкова за рад и власништво, повећање прихода не мора нужно да се преведе у атрактивно побољшање профита.

Зато искусни оператери не гледају само на бруто продају.

Они процењују инкрементални поврат креирана од стране сваке нове машине.

Користан начин размишљања о инвестицији у аркад је да се пореде додатни приход који генерише машина са додатним трошковима потребним за њену радњу и одржавање. Што је већа разлика, то је инвестиција привлачнија.

Циљ није максимални обим опреме.

Циљ је продуктивна опрема.

Зашто је употреба машине важнија од броја машина

Употреба машине описује колико се активно машина користи током радног времена.

Размислимо о две хипотетичне аркаде.

Аркеда А има 50 машина, али многе од њих примају само повремене игре.

Аркеда Б има 30 машина, али већина је стално запосљена, посебно у пик часовима.

Аркаде Б може имати мање машина, али генерише снажнији приход по машини и потенцијално бољи приход по квадратном метри.

То се дешава зато што је потражња купца ретко равномерно распоређена у аркади.

Неке машине природно привлаче пажњу зато што су визуелно импресивне, лако разумљиве, конкурентне, друштвене или повезане са популарним механикама у игри. Други могу имати малу публику или постати мање привлачни како се потреби потрошача мењају.

Оператори би стога требали да прате перформансе на нивоу машине, а не претпостављајући да свака машина доприноси једнако.

Корисни индикатори укључују дневне игре, приход, просечну учесталост игре, трошкове одржавања и понашање поновљених играча.

Подножје је једна од највреднијих средстава оператера аркада

Акад машина не заузима само простор који покрива њен кабинет.

На пример, у тркачком машини може бити потребно простор око машине за играче да уђу и изађу. У игри стрелаштва може бити потребно додатно стајање. Играње са више играча може привући групе које природно заузимају више простора.

Оператори такође требају пешачке путеве, редове, седишта, наградне области, приступ услугам и одговарајућу безбедносну одобрење.

То значи да је стварна потреба машине за простором већа од њеног физичког отпечатка.

Што чини приход по квадратном metru важна оперативна метрика.

Машина која генерише велики приход док заузима релативно малу количину продуктивног простора може бити вреднија од веће машине са импресивним хардвером, али малом употребом од стране клијената.

Због тога би се распоред аркаде требало третирати као пословна одлука, а не једноставно као вежба интеријерног дизајна.

Прави мешавица игара је важнија од тога да имате више игара

За успешну аркаду потребна је разноликост, али разноликост не значи случајно додавање различитих машина.

Силна комбинација игара треба да одражава публику места.

Свака категорија може служити другачијој сврси.

Трке могу привући конкурентне играче. Игре за откуп могу подстаћи поновљене посете јер су играче мотивисале награде. Спортске игре су често лако разумљиве за случајне посетиоце, док ВР атракције могу пружити карактеристичније иммерзивно искуство.

Циљ је да се створи портфолио у којем различите машине подржавају различите потребе клијената.

Ако игралиште има превише машина које се обраћају истим типовима играча, додатна опрема може једноставно поделити потражњу уместо да створи нову потражњу.

Зашто мање ефикасне машине могу нашкодити профитабилности

Недостатак играчких машина чини више од тога што генерише низак приход.

Захваљује простор који би потенцијално могао да се користи од стране јаче привлачности.

Такође троши електричну енергију, захтева чишћење, можда треба одржавање и доприноси укупним инвестиционим трошковима места одржавања.

Постоји и проблем искуства купца.

Велика аркада пуна играчких машина које се ретко користе понекад може бити мање енергична од мањег места где су популарне атракције окружене активним играчима. У забавном окружењу се у великој мери користи визуелна и друштвена енергија.

То не значи да свака машина мора да буде стално заузет.

Неке машине природно имају различите обрасце коришћења.

Међутим, константно слаба перформанса треба да изазове преиспитивање.

Оператори треба да питају да ли проблем долази од самог уређаја, његове локације, цене, тешкоће игре, демографске карактеристике клијената или промене у тржишту.

Замена мање ефикасне машине понекад може створити више вредности него једноставно додавање друге машине на другом месту.

Када би оператер требало да размисли о замене машине?

Не постоји универзални број дана или месеци након којих би машина требало да се аутоматски замени.

Уместо тога, оператери треба да траже обрасце.

Машина може заслужити више пажње када стално има:

• Низак дневни запремину играња
• Слаби приход у поређењу са сличним машинама
• Високи трошкови одржавања
• Ниско понашање поновног играња
• Loša vidljivost
• Остарела игра
• Слаба веза са циљним купцима локације

Важна реч је константно .

Машина може да ради лоше током радног дана, али јако викендом. Други може постати популаран током школских одмора. Оператори би стога требали да процењују перформансе у одговарајућим временским периодима, а не да доносе одлуке на основу једног спорог дана.

Историјски подаци су кориснији од самог интуиције.

Постављање машине може променити перформансе

Добар аркед машин може да ради лоше ако се стави на погрешно место.

Видимост је важна.

Машине постављене близу улаза или главних подручја за проток купаца могу привући више пажње. Веома интерактивне игре могу имати користи од локација где други посетиоци могу да виде игру.

То ствара облик социјалног доказа.

Када људи виде да други купци уживају у игри, они могу постати радознали и желе да учествују.

Постављање такође утиче на комплементарну игру.

На пример, неколико игра за откуп који се налазе у близини наградног подручја може створити природно путовање клијента. Трке и такмичарске игре могу добро функционисати у другој зони где се групе могу сакупити и гледати како се играју.

Оператори треба да посматрају како се купци заправо крећу кроз место.

Понекад решење за слабо функционишућу машину није замена.

То је пресељење.

Да ли превише машина може погоршати искуство клијента?

Можда ће изгледати чудно да се каже да би више опреме за забаву могло смањити квалитет игралишта.

Али пренасељеност може створити неколико проблема.

Превише машина може учинити пешачке стазе неудобним, смањити видљивост између атракција, створити прекомерну буку и отежати покретање група. Такође, купцима може бити теже да разумеју где треба да иду или које атракције су доступне.

Тешки распоред може стога смањити квалитет локације чак и ако повећа број машина.

Ово је посебно важно за локације оријентисане на породицу.

Родитељи можда желе довољно простора да се деца безбедно крећу. Групима може бити потребно простор за окупљање око мултиплеер атракција. Операторима је потребан приступ сервису за одржавање.

Најбољи аркед распоред баланси густина опреме са удобностма клијената .

Повећана опрема је корисна само ако је купци могу уживати.

Цене такође утичу на профитабилност машине

Перформансе машине се не могу проценити само по запремини играња.

Цена је важна.

Машина која прима 100 играња по нижој цени може генерисати мање прихода од друге машине која прима 70 играња по већој цени. Истовремено, превише агресивно повећање цене може смањити учешће купаца.

То ствара равнотежу између цене, перцептивне вредности и потражње.

Оператори могу користити различите стратегије у зависности од локације, укључујући стандардну цене по игрању, спајане кредите, програме чланства, промотивне цене и понуде у врхунцу или ван врха.

Правила стратегија зависи од циљне публике и локалног тржишта.

Не постоји универзална цена која би све играчке машине учинила профитабилним.

Оператори би уместо тога требали тестирати цене и пратити како промене утичу на приход и понашање клијената.

Како измерити перформансе аркадских машина

Професионални оператори игралишта треба да имају начин да упореде перформансе машине.

Ове метрике би у идеалном случају требало прегледати заједно.

На пример, машина може генерисати велики приход, али такође имати необично високе трошкове одржавања. Други може да генерише умерен приход, али захтева мало одржавања и заузима ограничен простор.

Зато само један број може довести до погрешних закључака.

Најбоље машина није увек машина са највећом продајом.

То може бити машина која ствара најјачи укупни повратак у односу на његову трошковину и просторну потребу.

Када има смисла додавати још машина?

Аргумент није да би оператери игара требали престати да купују машине.

Раширение може бити одлична стратегија када га захтјев подржава.

Додавање машина може имати смисла када постојеће атракције редовно имају редове, производни простор на поду је доступан, потражња купаца прелази тренутни капацитет или место жели да уведе нову категорију забаве.

На пример, ако место одржавања трка стално има купце који чекају да користе своје тркачке игре, додавање још једне популарне тркачке атракције могло би да ухвати потражњу која се тренутно губи због времена чекања.

Слично томе, ако игралиште има велику потражњу од тинејџера, али врло мало иммерзивних атракција, додавање VR или симулаторског искуства може проширити мешавину игара.

Важно је да нова машина има јасну пословну сврху.

Купите зато што постоји потражња, а не само зато што је празан простор.

Боља стратегија: Измери, уклони, замени, а затим прошири

За операторе који желе да побољшају профитабилност, практичан приступ је да се прате четири корака.

1. у вези са Мерка

Прикупљајте информације на нивоу машине о приходу, игрању, употреби, одржавању и понашању клијената.

2. Уколико је потребно. Уклоните

Идентификујте машине које стално имају слабије перформансе и утврдите да ли су њихови слаби резултати структурни или привремени.

3. Уколико је потребно. Заменити

Користите категорије са бољим резултатима или нове атракције како бисте побољшали укупну комбинацију игре.

4. Уколико је потребно. Раширити

Када место за одржавање турнеја покаже велику употребљивост и довољну потражњу купаца, размислите о додавању више машина.

Оваква секвенца смањује ризик од проширења неефикасног пословног модела.

Такође претвара инвестиције у машине у континуирани процес оптимизације.

Стварни циљ је профит по квадратном metru

Оператори аркада имају неколико ограничених ресурса.

Капитал је ограничен.

Подножје је ограничено.

Пажња за клијентом је ограничена.

Радно време је ограничено.

Време особља је ограничено.

Успешна играчка кућа ефикасно користи ове ресурсе.

Зато је профит по квадратном метрима значајанји од рачунања машинама. Два места са истом површином могу имати потпуно различите финансијске перформансе јер су њихови распореди, мешавине игара, цене, демографска карактеристика клијената и коришћење машине различити.

Мања аркада са атракцијама високих перформанси потенцијално може надмашити већу аркаду испуњену опремом ниске потражње.

Питање није колико опреме се налази на месту.

Питање је колико вредности ствара опрема.

Zaključak

Више игара не значи увек више профита.

Додатна опрема може повећати приходне могућности, али такође захтева више капитала, простора, електричне енергије, одржавања и оперативних ресурса. Ако потражња купца не расте истим стопом, додавање машина може разблажити коришћење и смањити продуктивност места.

За власнике аркада, паметнија стратегија је да се фокусирају на перформансе машине уместо количине машине .

Следите приход по машини. Мониторирајте коришћење. Процени приход по квадратном метрима. Прегледајте трошкове одржавања. Изучавање клијентског потока. Изградите уравнотежен микс игре и замените атракције које су стално слабе у резултатима када је потребно.

Раширение треба да дође после оптимизације, а не пре ње.

Најјача играчка кућа није нужно та која има највише машина. То је онај где су праве игре постављене на праве локације, на одговарајуће цене и прилагођене купцима који заправо посећују место.

То је место где инвестирање у машине постаје пословна стратегија, а не само куповина опреме.