10 уобичајених грешака које праве власници нових аркадних предузећа

Отварање игара је постало све привлачнија инвестициона прилика. Како потражња за породичним забавним центрима (ФЕЦ), затвореном забавном парком и забавом заснованом на локацији наставља да расте, све више предузетника улази у индустрију у потрази за стабилним, дугорочним повратним приходима.

• Међутим, за покретање успешне играчке куће потребно је много више од куповине популарних машина. Иако је важна квалитетна опрема, многи нови оператери откривају да профитабилност зависи од десетина одлука до и после дана отварања.
• Искусни оператери разумеју да успех долази од балансирања локације, планирања атракција, цене, искуства клијената и свакодневног рада. У супротном, многи први пут инвеститори понављају исте грешке које су се могле избећи, што доводи до мањег пешачког саобраћаја, већих оперативних трошкова и споријег поврата инвестиција.
• Било да планирате малу градилишту у комшилу или велику Породични центар забаве , избегавање ових уобичајених капи може значајно побољшати ваше шансе за изградњу профитабилног бизниса.
• Грешка 1: Избор погрешне локације
• Локација остаје један од најважнијих фактора који утичу на успех аркаде.
• Многи нови инвеститори бирају локације на основу пре свега трошкова за изнајмљивање, а не потенцијалних клијената. Јефтинија локација може смањити месечне трошкове, али слаба видљивост или мањи проток може ограничити дугорочни приход.
• Пре него што потпишете закуп, процените:
• Дневни пешачки саобраћај
• У близини су школе и стамбени заједнице
• Трговски центри или трговачки центри
• Доступност паркинга
• Javni prevoz
• Локална конкуренција
• Демографска подаци циљаних купаца
• У великој локацији се природно привлаче купци, што смањује зависност од скупе рекламе.
• Како то избећи
• Проведите истраживање локалног тржишта пре него што донесете било какву одлуку о лизингу. Проведите време посматрајући прилив купаца током радног дана, викенда и празника.
• Грешка 2: Куповина превише сличних машина
• Многи власници који први пут купују машину верују да ће куповина најпопуларнијег типа машине максимизирати профит.
• На пример, попуњавање целе просторије машине за ноге или тркачких симулатора могу изгледати привлачно, али то често смањује ангажовање клијената током времена.
• Успешна играчка кућа нуди разноликост.
• Различне атракције привлаче различите групе клијената и подстичу посетиоце да остану дуже.

• Уједностављена комбинација атракција повећава вредност повратка и ствара више разлога за повратак клијената.
• Како то избећи
• Планирајте свој микс опреме на основу демографске податке клијената, а не популарности појединачног производа.
• Грешка 3: Игнорисање демографске информације о купцима
• Не сви тржишта имају исте преференције за забаву.
• Аркада која се налази унутар трговачког центра служи различитим посетиоцима него једна у близини универзитетског кампуса или туристичке дестинације.
• Успешни оператери прво се питају:
• Ко ће посетити ову локацију?
• Које старосне групе доминирају у тој области?
• Да ли купци долазе као породице, пријатељи или парови?
• Колико су спремни да потроше?
• Разумевање ових фактора помаже у одређивању свега, од избора машине до стратегије цене.
• Како то избећи
• Пре него што купите опрему, пажљиво проучавајте своје локално тржиште. Изградите свој микс привлачности око ваших купаца, а не око трендова у индустрији.
• Грешка 4: Подцењивање оперативних трошкова
• Многи инвеститори се фокусирају само на трошкове опреме, а занемарују текуће трошкове за рад са игралиштем.
• Типични месечни трошкови укључују:
• Изнајмљивање
• Утилите
• Плате запослених
• Услуга за одржавање опреме
• Инвентар награде
• Маркетинг
• Осигурање
• Чишћење
• Софтвер и платени системи
• Игнорисање ових трошкова може нанети непотребан притисак на новчани ток током прве године рада.
• Како то избећи
• Пре отварања, припремите реалистичан радни буџет. Укључите финансијску резерву за неочекиване поправке, сезонске флуктуације и промотивне активности.
• Грешка 5: Мислите да је посао завршен након првог дана
• Успешно велико отварање је узбудљиво, али то је само почетак.
• Многе нове игралице доживљавају велику посећеност током првих неколико недеља, а затим стални пад потрошача.
• Разлог је једноставан:
• Купацима је потребан разлог да се врате.
• Успешни оператери настављају да улажу у:
• Сезонске акције
• Програми чланства
• Рођендански пакети
• Школна партнерства
• Кампање на друштвеним медијима
• Локални догађаји
• Нове колекције награда
• Маркетинг треба посматрати као текућу инвестицију, а не као једнократну активности за лансирање.
• Како то избећи
• Размислите 12-месечни маркетиншки календар пре отварања вашег места. Планирајте догађаје и промоције које ће вас охрабрити да их посећујете током целе године.
• Грешка 6: Заборављавање одржавања опреме
• Ваше аскедски машини су ваша пословна средства. Чак и најпопуларније атракције могу брзо изгубити купце ако се често паче или изгледају лоше одржаване.
• Многи нови оператери поправљају опрему тек када престане да ради. Овај реактивни приступ повећава време за пауза, разочарава купце и може довести до скупих поправки.
• Превентивно одржавање је много ефикасније. Једноставан распоред одржавања може продужити животни век ваших машина, истовремено осигуравајући доследно искуство купца.
• Добра пракса одржавања укључује:
• Свакодневни инспекције опреме
• Чишћење ормара, дугме и екрана
• Системи за плаћање чековим новчићима или картицама
• Испитивање светла, звучника и покретних делова
• Замена издржених компоненти пре неуспеха
• Држење неопходних резервних делова на залихама
• Чиста, потпуно функционална аркада не само да повећава задовољство клијената већ и штити вашу инвестицију на дуги рок.
• Како то избећи
• Изради план превентивног одржавања и додељи јасно одговорности особље. Редовне инспекције су знатно јефтиније од хитних поправки.
• Грешка 7: Игнорисање пословних података
• Успешни оператери аркада не ослањају се на претпоставке, већ на податке.
• Модерни системи за управљање аркадама пружају вредне угледе у понашање купаца и перформансе машине. Ови извештаји помажу оператерима да идентификују које атракције заслужују више пажње и које могу морати да се замењују или преместе.
• Кључни показатељи перформанси (КПИ) укључују:
• Приход по машини
• Приход по квадратном metru
• Стопа коришћења машине
• Просечна потрошња купаца
• Стопа поновљених посета
• Проценат трошкова награде
• Времена за одсуство опреме
• На пример, ако једна кошаркашка игра стално надмаше другу у другој локацији, проблем може бити више поставка него сама игра.
• Одлуке које се доносе на основу података помажу у максимизацији профитабилности и смањењу непотребних инвестиција.
• Како то избећи
• Прегледајте недељне или месечне пословне извештаје и користите резултате за побољшање цене, постављања машина, промоција и избора опреме.
• Грешка 8: Погрешна стратегија цене
• Цене имају директан утицај на задовољство клијената и профитабилност.
• Неки нови оператери верују да ниже цене аутоматски привлаче више купаца. Други постављају превише високе цене, одбијајући поновно играње.
• Ни једна стратегија није идеална.
• Уместо тога, цене би требало да одражавају:
• Локална куповна снага
• Вредина опреме
• Цене конкурента
• Очекивања купаца
• Оперативни трошкови

Многе успешне аркаде такође повећавају приход кроз:

• Обезбеде за чланство
• Пакети за игре
• Препоруке за пуњење
• Акције за срећни час
• Sezonske kampanje

Ове стратегије подстичу купце да троше више, а истовремено осећају да добијају бољу вредност.

Како то избећи

Пробајте различите стратегије цене и пратите одговор клијента. Мале прилагођавања често доводе до значајних побољшања прихода.

Грешка 9: Заборавимо на општо искуство клијента

Купаци се ретко сећају само утакмица, они се сећају како су се осећали на месту.

Чак и са одличном опремом, посетиоци се можда неће вратити ако је окружење неугодно или ако се не добро управља.

Успешне аркаде обраћају пажњу на сваки детаљ, укључујући:

• Чисте објекте
• Пријатељско особље
• Удобна температура
• Атрактивно осветљење
• Јасна значења
• Организовани распореди
• Музика позадине
• Удобне зоне за чекање

Позитивно искуство клијента подстиче да се више пута посећује, да се препоручује више и да се више пута враћа.

Како то избећи

Редовно пролазите кроз своје место са перспективе купца. Тражи области које стварају конфузију, неугодност или неугодност и стално их побољшавај.

Грешка 10: Избор погрешног добављача опреме

Цена је важна, али никада не би требало да буде једини фактор приликом избора добављача опреме за играње.

Машина јефтине цене може постати скупа ако је тешко добити замене делове или ако нема техничке подршке.

Пре него што изаберете добављача, размислите о следећим стварима:

• Искуство производње
• Квалитет производа
• Процедуре за контролу квалитета
• Гаранција
• Доступност резервних делова
• Техничка подршка
• Искуство слатње
• Описи купаца
• Способности за прилагођавање

Радите са поузданим произвођачем и то смањује оперативне ризике и пружа дугорочну подршку док ваш посао расте.

Како то избећи

Изаберите добављача са доказаним међународним искуством пројекта, транспарентном комуникацијом и поузданом послепродајном услугом, а не само најнижим цитирањем.

Brzi sažetak

Zaključak

Отварање игровог дела може бити узбудљиво и профитабилно, али успех зависи од много више него од куповине одличне опреме.

Најуспешнији оператери пажљиво истражују своје тржиште, граде уравнотежену комбинацију привлачности, прате пословне резултате, одржавају своју опрему и стално побољшавају искуство клијената.

Сваке грешке које смо размотрили у овом чланку можемо избећи. Ако пажљиво планирају и уче од искусних оператера, нови инвеститори могу смањити ризик, побољшати профитабилност и изградити забавни бизнис који расте из године у годину.

Запамтите, успешна аркада се не гради за један дан. Изграђена је кроз паметне одлуке, доследно управљање и посвећеност пружању незаборавних искустава за сваког клијента.

Često postavljana pitanja

1. у вези са Која је највећа грешка када отварате игралиште?

Најчешће се прави грешка када се бира локација без правилног истраживања тржишта. Чак и одлична опрема не може да компензује лошу видљивост или малу количину клијената.

2. Уколико је потребно. Са колико играчких машина треба да почетам?

Идеални број зависи од величине просторија, буџета и циљане публике. Уредна мешавина атракција је обично ефикаснија него попуњавање сваког доступног простора.

3. Уколико је потребно. Које играчке машине генеришу највише ПРО?

Машине за ноге, игре за откуп, кошаркашке аркадне игре и тркачки симулатори често су јаки кад се подударају са правим демографским и локалним корисницима.

4. Уколико је потребно. Колико је важно одржавање опреме?

Веома важно. Превентивно одржавање смањује време за одлагање, продужава животни век опреме и побољшава задовољство купца.

5. Појам Како могу повећати број поновљених посета?

Програм за чланство, сезонске промоције, ажурирање награда, турнири и одлична услуга за купце подстичу посетиоце да се враћају.

6. Уколико је потребно. Да ли да купујем директно од произвођача?

Производња директно на фабрици често пружа боље цене, веће опције прилагођавања и директну техничку подршку, посебно за комерцијалне пројекте.

7. Колико дуго траје да би бизнис игралишта постао профитабилан?

Период отплате варира у зависности од величине инвестиције, локације, оперативних трошкова и управљања. Пажљиво планирање и ефикасна операција могу значајно побољшати РОИ.

8. Уколико је потребно Који је најважнији фактор за дугорочни успех?

Дугорочни успех долази од континуираног разумевања потреба клијената, праћења пословних перформанси, одржавања опреме и прилагођавања вашег пословања како се тржиште развија.