Hvorfor flere arkademaskiner ikke alltid betyr mer fortjeneste

Når du åpner eller utvider en arkadevirksomhet, er ett av de mest åpenbare ideene å legge til flere arkademaskiner . Flere maskiner virker som om de gir flere spill, flere valgmuligheter, flere spillere og til slutt mer inntekt.

Men forholdet mellom antall maskiner og fortjeneste er ikke så enkelt.

En arkade med 50 maskiner tjener ikke automatisk mer penger enn en med 30 maskiner. Hvis halvparten av disse 50 maskinene sjelden brukes, tar de likevel opp verdifull gulvflate, forbruker strøm, krever vedlikeholdsressurser og investeringskapital. En mindre arkade med en nøye utvalgt spillblanding kan derimot generere mer inntekt per kvadratmeter.

For driftsledere av arkader bør den egentlige spørsmålet ikke være «Hvor mange maskiner kan jeg plassere i anlegget mitt?» men heller "Hvor effektivt bidrar hver maskin til bedriften?"

Dette er der maskinutnyttelse, inntekt per maskin, gulvarealproduktivitet, kundeflow, spillblanding, driftskostnader og avkastning på investering blir viktigere enn bare antall maskiner.

Inntekt er ikke det samme som fortjeneste

Å legge til arkademaskiner kan selvfølgelig øke inntektsmulighetene. Hver ekstra maskin gir kundene en ny grunn til å spille og skaper en ny potensiell inntektskilde.

Imidlertid medfører også hver maskin kostnader.

En operatør må ta hensyn til den opprinnelige utstyrsinvesteringen, kostnadene for gulvareal, strømforbruket, vedlikehold, reservedeler, rengjøring, betalingssystemer og personalsressurser. Hvis en ny maskin genererer 1 000 USD i ekstra månedlig inntekt, men skaper 800 USD i ekstra drifts- og eierkostnader, betyr ikke økningen i inntekt nødvendigvis en attraktiv forbedring av fortjenesten.

Derfor ser erfarna operatører forbi bruttoomsetning.

De vurderer stegvis avkastning skapt av hver ny maskin.

En nyttig måte å tenke på en investering i en spillhall er å sammenligne den ekstra inntekten som genereres av en maskin med de ekstra kostnadene som kreves for å drifte og vedlikeholde den. Jo større forskjellen er, jo mer attraktiv blir investeringen.

Målet er ikke maksimal utstyrskapasitet.

Målet er produktivt utstyr.

Hvorfor maskinutnyttelse er viktigere enn antall maskiner

Maskinutnyttelse beskriver hvor aktivt en maskin brukes under driftstid.

Tenk på to hypotetiske spillhaller.

Spillhall A har 50 maskiner, men mange av dem får bare sjeldne spill.

Spillhall B har 30 maskiner, men majoriteten er konsekvent opptatt, spesielt under rush-timer.

Arcade B kan ha færre maskiner, men generere høyere inntekter per maskin og potensielt bedre inntekter per kvadratmeter.

Dette skjer fordi kundedemandsfordelingen sjelden er jevn over hele en arcade.

Noen maskiner tiltrekker seg naturlig oppmerksomhet fordi de er visuelt imponerende, enkle å forstå, konkurranseorienterte, sosiale eller knyttet til populære spillmekanikker. Andre kan ha et smalt målpublikum eller bli mindre attraktive når kundenes preferanser endrer seg.

Driftsansvarlige bør derfor overvåke prestasjonen på maskinnivå i stedet for å anta at hver maskin bidrar like mye.

Brukbare indikatorer inkluderer daglige spilloppstart, inntekter, gjennomsnittlig spillefrekvens, vedlikeholdskostnader og atferd knyttet til gjentatte spill.

Gulvareal er en av en arcadedriftsansvarligs mest verdifulle aktiva

En arcademaskin opptar ikke bare det gulvarealet som dekker dens kabinett.

En raskemaskin, for eksempel, kan kreve plass rundt maskinen slik at spillere kan gå inn og ut. Et skyte spill kan trenge ekstra ståplass. Flerspiller-spill kan tiltrekke seg grupper som naturlig opptar mer plass.

Driftsansvarlige trenger også gangveier, køer, seteplasser, premieområder, tilgang til service og passende sikkerhetsavstand.

Dette betyr at den faktiske plassbehovet for en maskin er større enn dens fysiske fotavtrykk.

Som gjør inntekt per kvadratmeter en viktig driftsmetrisk verdi.

En maskin som genererer sterke inntekter samtidig som den opptar et relativt lite område av produktiv gulvplass kan være mer verdifull enn en større maskin med imponerende maskinvare, men lav kundebenyttelse.

Av denne grunnen bør arkadens oppsett behandles som en forretningsbeslutning, ikke bare som en interiørdesign-øvelse.

Riktig spillblanding er viktigere enn å ha flere spill

En lønnsom arkade trenger mangfold, men mangfold betyr ikke å tilfeldig legge til ulike maskiner.

En god spillblanding bør speile målgruppen for stedet.

Hver kategori kan ha et annet formål.

Racing-spill kan tiltrekke seg konkurransedyktige spillere. Innbyttingsspill kan oppmuntre til gjentatte besøk, siden spillere er motivert av premiepriser. Sportsspill er ofte enkle for uerfarne besøkende å forstå, mens VR-attraksjoner kan gi en mer unik og innprentende opplevelse.

Målet er å skape et utvalg der ulike maskiner støtter ulike kundebehov.

Hvis en spillhall har for mange maskiner som tiltrekker akkurat samme type spiller, kan ekstra utstyr bare dele etterspørselen i stedet for å skape ny etterspørsel.

Hvorfor svake maskiner kan skade lønnsomheten

En svak spillmaskin gir ikke bare lav inntekt.

Den tar opp plass som potensielt kunne vært brukt av en bedre attraksjon.

Det forbruker også strøm, krever rengjøring, kan trenge vedlikehold og bidrar til de totale investeringskostnadene for anlegget.

Det finnes også et kundopplevelsesproblem.

En stor arcadefyllt med maskiner som sjelden brukes, kan noen ganger føles mindre energisk enn et mindre anlegg der populære attraksjoner omgis av aktive spillere. Underholdningsmiljøer avhenger sterkt av visuell og sosial energi.

Dette betyr ikke at hver enkelt maskin må være i konstant bruk.

Noen maskiner har naturlig ulike bruksmønstre.

Konsekvent svak ytelse bør imidlertid utløse en vurdering.

Driftsansvarlige bør spørre seg selv om problemet skyldes maskinen selv, dens plassering, prising, spillets vanskelighetsgrad, kundegruppens demografi eller endringer i markedets preferanser.

Å erstatte en underpresterende maskin kan noen ganger skape større verdi enn å bare legge til en ny maskin på et annet sted.

Når bør en driftsansvarlig vurdere å erstatte en maskin?

Det finnes ingen universell antall dager eller måneder etter hvilke en maskin automatisk bør byttes ut.

I stedet bør operatører lete etter mønstre.

En maskin kan trenge nærmere oppmerksomhet når den konsekvent har:

• Lav daglig spilleaktivitet
• Svak inntekt sammenlignet med lignende maskiner
• Høye vedlikeholdsutgifter
• Lav gjentatt spillatferd
• Dårlig synlighet
• Utdatert spillmekanikk
• En svak tilknytning til stedets målgruppe

Det viktige ordet er konsekvent .

En maskin kan prestere svakt på ukedager, men sterkt på helg. En annen kan bli populær under skoleferier. Operatører bør derfor vurdere ytelsen over passende tidsperioder i stedet for å ta beslutninger basert på én enkelt treig dag.

Historiske data er mer nyttige enn bare intuisjon.

Plassering av maskiner kan påvirke ytelsen

En god arkademaskin kan prestere dårlig hvis den plasseres på feil sted.

Synlighet er viktig.

Maskiner plassert nær innganger eller områder med mye kundeflyt kan tiltrekke seg mer oppmerksomhet. Sterkt interaktive spill kan også dra nytte av plasseringer der andre besøkende kan se spillet.

Dette skaper en form for sosial bekreftelse.

Når folk ser at andre kunder nyter et spill, kan de bli nysgjerrige og ønske å delta selv.

Plassering påvirker også komplementært spill.

For eksempel kan flere gevinstmaskiner plassert nær en premieavdeling skape en naturlig kundereise. Racer- og konkurransebaserte spill kan fungere godt i et annet område der grupper kan samles og se på hverandre mens de spiller.

Driftsansvarlige bør observere hvordan kundene faktisk beveger seg gjennom anlegget.

Noen ganger er løsningen på en maskin med svak ytelse ikke utskifting.

Det er omflytting.

Kan for mange maskiner gjøre kundens opplevelse dårligere?

Det kan virke merkelig å foreslå at mer underholdningsutstyr kan redusere kvaliteten i en spillhall.

Men overfylling kan skape flere problemer.

For mange maskiner kan gjøre gangveiene ubehagelige, redusere siktbarheten mellom attraksjoner, skape overdreven støy og gjøre det vanskelig for grupper å bevege seg rundt. Kundene kan også finne det vanskeligere å forstå hvor de skal gå eller hvilke attraksjoner som er tilgjengelige.

En tett oppsett kan derfor redusere den oppfattede kvaliteten på stedet, selv om det øker antallet maskiner.

Dette er spesielt viktig for familievennlige lokasjoner.

Foreldre kan ønske nok plass til at barna kan bevege seg trygt. Grupper kan trenge rom til å samles rundt flerspillerattraksjoner. Driftsansvarlige trenger tilgang til utstyret for vedlikehold.

Det beste spillhalloppsettet balanserer utstyrsgrad med kundekomfort .

Mer utstyr er bare nyttig når kunder faktisk kan nyte det.

Prising påvirker også maskinens lønnsomhet

Maskinytelse kan ikke vurderes utelukkende ut fra antall spill.

Prising er viktig.

En maskin som får 100 spill til en lavere pris kan generere mindre inntekt enn en annen maskin som får 70 spill til en høyere pris. Samtidig kan en altfor aggressiv prisøkning redusere kundedeltakelsen.

Dette skaper en balanse mellom pris, oppfattet verdi og etterspørsel.

Driftsansvarlige kan bruke ulike strategier avhengig av stedet, inkludert standard pris per spill, pakker med kreditter, medlemsprogrammer, kampanjepriser og tilbud for rush- eller lavbelastet tid.

Den rette strategien avhenger av målgruppen og den lokale markedet.

Det finnes ingen universell pris som gjør hver enkelt arcademaskin lønnsom.

Operatørene bør i stedet teste priser og overvåke hvordan endringer påvirker både inntekter og kundeadferd.

Hvordan måle ytelsen til en spillmaskin

En profesjonell spillmaskindrift bør ha en måte å sammenligne maskinytelsen på.

Disse målene bør helst vurderes sammen.

For eksempel kan en maskin generere sterke inntekter, men også ha uvanlig høye vedlikeholdsutgifter. En annen kan generere moderate inntekter, men kreve lite vedlikehold og oppta begrenset plass.

Å se på ett tall alene kan derfor føre til missvisende konklusjoner.

Maskinen med best ytelse er ikke alltid den maskinen med høyest salg.

Det kan være maskinen som gir den sterkeste samlede avkastningen i forhold til dens kostnad og plassbehov.

Når gir det mening å legge til flere maskiner?

Påstanden er ikke at arcadeprodusenter bør slutte å kjøpe maskiner.

Utvidelse kan være en utmerket strategi når etterspørselen støtter det.

Det kan gi mening å legge til maskiner når eksisterende attraksjoner regelmessig har køer, produktiv gulvplass er tilgjengelig, kundenes etterspørsel overstiger nåværende kapasitet, eller anlegget ønsker å introdusere en ny underholdningskategori.

For eksempel: Hvis et sted konsekvent har kunder som venter på å bruke racingspillene, kan tilleggsinstallering av en annen populær racingsattraksjon fange opp etterspørselen som i dag går tapt på grunn av ventetid.

Tilsvarende: Hvis en spillhall har sterkt etterspørsel fra tenåringer, men svært få innvolverende attraksjoner, kan tilleggsinstallering av en VR- eller simulatoropplevelse utvide spillutvalget.

Det viktige er at den nye maskinen må ha et tydelig forretningsformål.

Kjøp fordi det er etterspørsel – ikke bare fordi det er ledig plass.

En bedre strategi: Mål, fjern, erstatt, deretter utvid

For driftsledere som ønsker å forbedre lønnsomheten, er en praktisk tilnærming å følge fire trinn.

1. Mål

Samle inn maskinspesifikk informasjon om inntekter, antall spillopplevelser, utnyttelse, vedlikehold og kundeadferd.

2. Fjern

Identifiser maskiner som konsekvent presterer dårlig, og avgjør om de svake resultatene skyldes strukturelle eller midlertidige faktorer.

3. Erstatt

Bruk kategorier med bedre ytelse eller nye attraksjoner for å forbedre den generelle spillblandingen.

4. Utvid

Når anlegget viser sterkt utnyttelse og tilstrekkelig kundeefterspørsel, bør man vurdere å legge til flere maskiner.

Denne rekkefølgen reduserer risikoen for å utvide en ineffektiv forretningsmodell.

Den gjør også investeringer i maskiner til en kontinuerlig optimaliseringsprosess.

Det virkelige målet er fortjeneste per kvadratmeter

Drivere av spillhallar har flere begrensede ressurser.

Kapitalen er begrenset.

Gulvarealet er begrenset.

Kundens oppmerksomhet er begrenset.

Åpningstidene er begrenset.

Personellens tid er begrenset.

En vellykket arcade bruker disse ressursene effektivt.

Derfor kan fortjeneste per kvadratmeter være mer meningsfull enn antall maskiner. To anlegg med samme gulvareal kan ha helt ulik økonomisk ytelse fordi deres oppsett, spillblandinger, prising, kundedemografi og maskinutnyttelse er forskjellige.

En mindre arcade med høytytende attraksjoner kan potensielt overgå en større arcade fylt med utstyr med lav etterspørsel.

Spørsmålet er ikke hvor mye utstyr anlegget inneholder.

Spørsmålet er hvor mye verdi utstyret skaper.

Konklusjon

Flere arkademaskiner betyr ikke alltid mer fortjeneste.

Ekstra utstyr kan øke inntektsmulighetene, men det krever også mer kapital, plass, strøm, vedlikehold og driftsressurser. Hvis kundenes etterspørsel ikke øker i samme takt, kan tilleggsutstyr redusere utnyttelsen og senke produktiviteten til anlegget.

For eierne av spillarkader er den smartere strategien å fokusere på maskinens ytelse i stedet for antallet maskiner .

Spør etter inntekt per maskin. Overvåk utnyttelsen. Vurder inntekten per kvadratmeter. Gjennomgå vedlikeholdsutgiftene. Studer kundeflømmen. Bygg en balansert spillblanding og erstatt konsekvent underpresterende attraksjoner når det er nødvendig.

Utvidelse bør komme etter optimalisering, ikke før den.

Den sterkeste spillarkaden er ikke nødvendigvis den med flest maskiner. Det er den der de riktige spillene er plassert på de riktige stedene, prisset riktig og tilpasset kundene som faktisk besøker anlegget.

Det er der investering i maskiner blir en forretningsstrategi i stedet for bare en utstyrsinnkjøp.