5 Żballi Ħażin li Jurbru l-Profittur tal-Arcade u l-ROI

Għala bosta arkadi jġeneraw profitti sħiħin fil-biżaħ, filwaqt li oħra jistennu biss li jiksbu l-biżness tagħmel break-even, anke meta joperaw f’lokalitajiet simili?

Ħafna operaturi jilbqu l-kundizzjonijiet ta’ suq ħażin, il-konkurrenza jew il-biżness b’sħiħ li jgħmel ftit ħaġa. Madankollu, wara li ġew analizzati iċ-Ċentri ta’ Entreteniment tal-Familja (FECs), l-arkadi u l-postijiet ta’ entreteniment f’bosta suq, spiss jemergu mudelli differenti.

Il-problemi li jikkawżaw l-ikbar ħsara fil-profitto huma ġeneralment interni.

Il-pjanar ħażin tal-attrazzjonijiet, l-użu ineffiċjenti tas-spazju, l-istratéġiji ħażin biex iżżidu r-rispett tal-biliet tal-klijenti u l-assenza ta’ trakkjar tal-prestazzjoni jistgħu jnaqqu s-soltu l-profitto bil-mudul.

Il-problema hija li ħafna operaturi ma jfhemux kemm dena jkollha dawn l-erriji.

F’dan il-gwida, se nesploraw ħames erriji kostużi li jnaqqu l-profitto tal-arkadi u l-ROI, se nikkwantifikaw l-impatt potenzjali tagħhom u se nispjegaw kif l-operaturi suċċessużi jimmassimizzaw ir-rivenuti mingħajr li jkollhom bżonn jiżdudu l-biżness tagħmel l-istess ħaġa.

Kemm jista’ jikostja dawn l-erriji lil arkadi?

Qabel li tifhem il-mistojba individwali, huwa importanti li tifhem l-effett finanzjarju.

Il-Perdita Stmata tal-Biljan Anwali

Eżempji illustrattivi bbażati fuq skenarji operattivi komuni. Ir-riżultati attwali jvarjaw skont il-lokal, id-daqs tal-post, l-istrateġija tat-tajjara u t-traffiku tal-biżniss.

Għalkemm ħafna operaturi, ineffiċjenzi żżellet jikkumplu f’ħsara sinifikanti bil-ħin.

Il-biżaħ #1: Għażel tal-biżness bbażat fuq il-prezz minn ma tkunx bbażata fuq il-ROI

Waħda mis-soltu komuni ħafna bejn l-operaturi ġodda tal-arkadi hija li jfokussaw fuq il-kost tal-biżness minn ma jfokussawx fuq il-potenzjal tar-rivenuti.

Għaliex il-makinetti bil-bassa prezz jistgħu isiru għoljin

Il-biżness bil-bassa prezz jista' inizjalment iżżellem il-biljan tal-istart, imma spiss joħloqu sfidi fit-tul:

Interazzjoni inqas bil-lagħtab

Użu inqas

Aktar problemi ta' manutenzjoni

Ħajja ta' prodott iktar qasira

Il-ROI huwa aktar importanti minn il-prezz tal-biżaħ

Eżempju ta' Tqabbil

Magni li jiġġenera dħul qawwi kuljum jista' jirkupra l-ispiża tiegħu ħafna aktar malajr minn magna irħisa li tattira interess limitat.

X'Jgħixu Operaturi taʼ Suċċess

Huma jevalwaw:

• Ir-revenu per macchina
• Periodu tal-Imball
• Riċhiest tal-klijent
• Ir-revenu per metru kwadru
• Il-profittabbiltà fit-tul

L-għan mhuwiex li tixtri l-irħas magna iżda l-magna bl-akbar ritorn fuq l-investiment.

Żball Nru 2: Injorar tad- Dħul għal kull Metru Kwadru

L-ispazju fuq l- art huwa wieħed mill- iktar assi taʼ valur f'kull post taʼ divertiment.

Madankollu, ħafna operaturi jiffokaw biss fuq id-dħul totali.

Għala l-Densità tar-Riċevuti Tgħmel Differenza

Ir-riċevuti bil-metru kwadru jmisuru kif l-attrazzjoni tużaha b’effiċjenza l-ispazju disponibbli.

Eżempju ta' Tqabbil

Għalkemm is-simulatur jipproduċi iktar riċevuti totali, il-maċina tal-karozzi tippordu iktar minn darbietn il-densità tar-riċevuti.

Il-Kulur ta’ Utilizz Miski tal-Ispazju

Ikkunsidra 500 ㎡ post.

Jekk l-oġturi jtejbu d-densità tar-riċevuti biss b’$20 bil-metru kwadru kull xahar:

500㎡ × $20 = $10,000 riċevuti ħdaxija iktar kull xahar

Effett Annwali:

$120,000

Din jillustra għaliex ir-revenu b'silġ metru kwadru huwa waħda mis-siżjiet l-aktar importanti fl-immaniġment tal-FEC.

Il-biża' #3: Għandu l-mix ta' attrazzjonijiet li mhux ħażina

M’hemmx kollha l-attrazzjonijiet li jseħħu l-istess skop.

Ħafna operaturi jinvestu ħajt ħajt f'attrazzjonijiet kbir li juriw il-prodott fil-biżka filwaqt li jneglizzu d-drivurijiet ta' profitt li ġew ipprovat.

Driwwers tat-traffiku vs Driwwers tal-profit

L-operaturi suċċessużi jfahmu l-bidla.

Fatturi li jżidu t-traffiku

Dawn l-attrazzjonijiet jgħinu li jmexxu l-bbażżalija:

• Attrazzjonijiet VR
• Simulaturi ta’ għasal
• Esperjenzi Interattivi

Fatturi li jżidu l-profit

Dawn l-attrazzjonijiet jipproduċu rewenji konstanti:

1. Mašini tal-Klaw
2. Logħob tal-Fidwa
3. Logħub tal-Basketball

Eżempju ta' Mix ta' Attrazzjonijiet

Post li għandu trop ta’ fatturi li jżidu t-traffiku spiss jisba’ b’problemi bil-profitto.

Post li għandu biss fatturi li jżidu l-profitto jista’ jisba’ b’problemi biex jaġġriżzi ħaddiema ġodda.

Il-baħar tal-arkadi it-tajjeb iktar ibilanċja kemm ir-raba’ kif ukoll il-fatturi li jżidu l-profitto.

Żball #4: Il-biżżejjed li jżid il-viżiti ripetuti

L-aċquisizzjoni ta’ klijenti ġodda hija ħlasa.

Il-ħażna tal-biżniss eżistenti hija spiss ħafna iktar profitabbli.

Għaliex il-viżituri ripetuti huma importanti

Il-viżituri ripetuti tipikament:

• Jivżitu aktar ħafna
• Jispendu aktar kull sena
• Irriffru ħbieb u familja
• Pprovviedi l-profitto fit-tul

Eżempju tal-Valur tal-Biżniss

Strategiji li Jbessħu r-Retenzjoni

Programmi ta’ lejaltà

Irrewarda l-plejers frekwenti u ħeġġiż il-biżituri li jirrepetu.

Sistemi għall-irrikuperazzjoni ta’ premji

It-taħżil tat-tikketta jimmotiva l-biżniss li jkomplu lilhom il-logħob.

Eventi seasonal

Il-kampagni għall-biżniss, it-tornament u l-eventi b’tema joħolqu raġunijiet ġodda biex jiżduru.

L-Impatt fuq il-Profitto

Iżda li jkunu ħajjin b’aktar ħaġa li jirrepetu l-biżita spiss jipproduċi ritorn it-tajjeb minn li jkunu ħajjin bil-biljan ta’ reklami.

Il-Biża #5: Il-Funzjonament b’senza Dati

Ħafna operaturi għadu jiddipendu fuq l-intużjoni minflok fuq indikaturi ta’ prestatività li jistgħu jiġu miżuri.

Din toħloq punti ta’ ċekka li jlimitaw il-bidla.

Indikaturi ewlenin li kull Arkata trid tirreġistra

Għala l-Dati jikkontu

Il-data tgħin lil-operaturi:

• Neħħi l-eqwipament li ma jwettixxux b’mod effettiv
• Ottimizza l-baża tal-attrazzjonijiet
• Improvi d-disinn tal-layout
• Iżda l-profitto

Bil-biżaħ ta' data, l-operaturi spiss jistennu li jinvesitaw f'attrazzjonijiet li ma jwettixxux b’mod effettiv ħajjin.

Eżempju tal-Impatt fuq il-Profitto

Tajjib ż-żgħar jista' jġenera riżultati finanzjarji sinifikanti.

Skenn A: Ottimizzazzjoni Ħażina

Skenn B: Operazzjonijiet Ottimizzati

Riżultati

Dan l-eżempju juri għaliex l-effiċjenza operattiva spiss għandha impatt ikbar fuq il-profitabbiltà minn li biss jiżda aktar attrezzatura.

Li nara f’projetti globali ta’ FEC

Minn it-tajjib ta’ 14-il sena, EPARK apporta proġetti ta’ divertiment f’aktar minn 80 pajjiż.

F’diversi markati, diversi mudelli jidheru b’mod konstanti bejn l-operaturi suċċessużi.

Il-postijiet b’alta prestazzjoni b’regolarità jibdlu l-makkini b’bassa ROI

Jievaluw b’mod kontinwu l-prestazzjoni tal-attrazzjonijiet minħabba li ma jżidux l-eqipment għalkemm il-ħajja tagħmel.

Il-biżniss li jirbħu jittrajku r-rivenuti per makina

Ir-riveduri ħumsinji tal-prestazzjoni jgħinu li jidentifikaw l-opportunitajiet għall-isbaħ.

Il-makkini tal-klawżura u l-logħob ta’ riedużzjoni b’regolarità jipprestaw tajjeb

F’ħafna suq, dawn l-attrazzjonijiet b’regolarità jipproduċu rivenuti qawwija u logħob ripetuti.

L-ottimizzazzjoni tal-layout toħloq riżultati immedjati

Il-fluss improvvat tal-biljiet spiss jizda l-viżibilità u l-użu tal-attrazzjonijiet mingħajr li jkun meħtieġ iżda ħaġa ħadda.

Eżempju ta’ każ: Isbaħ tal-profitabbiltà mingħajr estensjoni

Sfida

500 ㎡ l-arka esperjiet ir-revenu stazzjonarju għalkemm il-fluss ta' bisitturi kien kostanti.

Problemi Iddeżidentifikati

Diversi makkinetti b’prestazzjoni baxxa

Post akkumulat tal-attrazzjonijiet

Offerta baxxa ta' rikompensa

Azzjonijiet għall-Ottimizzazzjoni

Neħħew sitt makkinetti li kienu jipprestaw b’mod baxx

Wrew logħob għall-iskambju

Improva tal-fluss tal-bisitturi

Iż-żona estiża għall-istrikka tal-għanijiet

Riżultati Rappreżentattivi

Eżempju rappreżentattiv ibbażat fuq riżultati komuni ta' ottimizzazzjoni. Ir-riżultati jvarjaw skont il-post.

Din turi kif l-improvi fil-profitto spiss jiġu mis-soltu mill-aġġustament it-tajjeb minn li minn investimenti ikbar.

Li jf’agħmel il-biżniss ta’ l-arkadi li jirbħu b’suċċess differently

Il-biżniss aktar profittabbli jsegu l-prinċipji ħamsa b’mod konstanti.

Jifokaw fuq il-profiț, mhux biss fuq ir-rivenuti

Ir-rivenuti iktar b’ħajja ma jfisserx li jkunu profittabbli iktar.

Jievaluw l-ROI qabel jaqdu l-attrezzatura

Kull attrazzjoni tinqara bbażata fuq ir-rivenuti stenni.

Jottimizzaw il-mix tal-attrazzjonijiet tagħhom

Jibbilanċjaw l-attrazzjonijiet li jġibu l-biżniss mal-attrazzjonijiet li jproddusu l-profiț.

Jittrakkjaw id-dejta tal-performansi

Il-deċiżjonijiet ibbażati fuq id-dejta jisbaħu b’mod konstanti l-assunzjonijiet.

Jiżdum il-ħasil għall-metru kwadru

L-effiċjenza tas-spazju tibqa' waħda mis-soltu l-iktar importanti għall-profitabbiltà.

Konkluzjoni

Il-biżżeft tal-problemi tal-profitto tal-arkadi mhumiex ħolqien minn kundizzjonijiet tas-suq imma minn deċiżjonijiet operattivi.

Agħżel l-istruzzjonijiet bbażati fuq il-prezz, iġnorar il-densità tar-revenu, iżda l-miżura tal-attrazzjonijiet ħażina, in-negliżenza tat-taħżin tal-biżnissa tal-klijenti, u l-biżżeft li jittajjar id-dejta tal-performancja jista' jinnaqqas il-profitabbiltà b'mod sinifikanti.

Il-bella newsmhiji hija li dawn il-problemi huma spiss iżda faċli biżżeft li jiżdumu minn kif l-operaturi jafu.

Billi jifokaw fuq il-ROI, il-performancja tal-attrazzjonijiet, ir-revenu għall-metru kwadru, u t-taħżin tal-klijenti, il-proprjetarji tal-arkadi jistgħu jiftħu ż-żieda sinifikanti fil-profitto mingħajr li jwasslu l-post fejn ifittxu.

L-iktar operaturi suċċessużi jittrattaw il-profitabbiltà bħala proċess ta' ottimizzazzjoni kontinwa minflok bħala aċċompliment li jinsab darba biss.