Зошто повеќе аркадни машини не секогаш значат повеќе профит

Кога се отвара или проширува аркаден бизнис, една од најочигледните идеи е да се додадат повеќе аркадни машини . Повеќе машини изгледаат како дека значат повеќе игри, повеќе избори, повеќе играчи и, на крај, повеќе приходи.

Но, врската помеѓу бројот на машини и профитот не е толку едноставна.

Аркада со 50 машини автоматски не заработува повеќе пари од аркада со 30 машини. Ако половина од тие 50 машини ретко се играат, тие сепак зафаќаат вреден простор на подот, потрошуват струја, захтеваат ресурси за одржување и инвестициски капитал. Истовремено, помала аркада со внимателно избрана комбинација на игри може да генерира повеќе приходи по квадратен метар.

За операторите на аркади, вистинското прашање не треба да биде "Колку машини можам да сместам во мојот објект?" туку "Колку ефикасно секоја машина придонесува за бизнисот?"

Тука искористувањето на машините, приходот по машина, продуктивноста на површината, текот на клиентите, составот на игрите, оперативните трошоци и приносот на инвестициите стануваат порелевантни од само бројот на машини.

Приходот не е исто што и профитот

Додавањето на аркадни машини сигурно може да ги зголеми можностите за приход. Секоја дополнителна машина дава на клиентите уште еден разлог да играат и создава уште еден потенцијален извор на приход.

Сепак, секоја машина носи и трошоци.

Операторот мора да ги разгледа почетните инвестиции во опремата, трошоците за површината, потрошувачката на струја, одржувањето, резервните делови, чистењето, системите за плаќање и ресурсите на персоналот. Ако нова машина генерира дополнителни 1.000 долари месечно во приход, но создава дополнителни 800 долари месечно во оперативни и сопственички трошоци, зголемувањето на приходот не мора да значи привлечна подобрување на профитот.

Затоа искуствените оператори гледаат надвор од вкупните продажби.

Тие го оценуваат додатен принос создадена од секоја нова машина.

Корисен начин да се размисли за инвестиција во аркада е со споредба на дополнителниот приход што го генерира една машина со дополнителните трошоци потребни за нејзината експлоатација и одржување. Колку што е поголема разликата, толку поатрактивна станува инвестицијата.

Целта не е максималниот број на опрема.

Целта е продуктивната опрема.

Зошто корисноста на машините е поважна од нивниот број

Корисноста на машините го опишува колку активно се користи една машина во работните часови.

Разгледајте две хипотетички аркади.

Аркада А има 50 машини, но многу од нив добиваат само повремени игри.

Аркада Б има 30 машини, но мнозинството од нив се последователно зафатени, особено во врвните часови.

Аркада Б може да има помал број машини, но да генерира поголем приход по машина и потенцијално подобар приход по квадратен метар.

Ова се случува бидејќи барањето на клиентите ретко е рамномерно распределено низ аркадата.

Некои машини природно привлекуваат внимание бидејќи се визуелно впечатливи, лесни за разбирање, конкурентни, социјални или поврзани со популарни играчки механики. Други може да имаат тесна публика или да станат помалку привлекателни кога ќе се менуваат преференците на клиентите.

Затоа, операторите треба да ги следат перформансите на ниво на поединечна машина, наместо да претпоставуваат дека секоја машина еднакво придонесува.

Корисни индикатори вклучуваат број на игри дневно, приход, просечна фреквенција на играње, трошоци за одржување и однесување на повторно играње.

Површината на подот е една од највредните имовински единици за оператор на аркада

Аркадна машина не зазема само простор што го покрива нејзиниот кабинет.

На пример, машината за трчање може да побара дополнителен простор околу неа за играчите да влегуваат и излегуваат. Машината за стрелање може да побара дополнителен простор за стојање. Мултииграчките игри може да привлекуваат групи кои природно заземаат повеќе простор.

Операторите исто така имаат потреба од патеки за одење, редови, седишта, зони за награди, пристап до сервис и соодветно безбедносно растојание.

Ова значи дека вистинската просторна потреба на машината е поголема од нејзиниот физички отпечаток.

Што го прави приход по квадратен метар важен оперативен показател.

Машината што генерира силни приходи додека зазема релативно мал простор на продуктивната подлога може да биде повеќе вредна од поголема машина со impresивна опрема но ниска користење од страна на клиентите.

Поради тоа, распоредот на аркадата треба да се третира како бизнис одлука, а не едноставно како внатрешен дизајн.

Правиот избор на игри е поважен од тоа да има повеќе игри

Рентабилната аркада има потреба од разновидност, но разновидноста не значи случајно додавање на различни машини.

Силниот избор на игри треба да го одразува аудиторијата на локацијата.

Секоја категорија може да служи за различна цел.

Игрите од типот трки можат да привлечат конкурентни играчи. Игрите за освојување на награди можат да ги поттикнат посетителите да се враќаат, бидејќи играчите се мотивирани од наградите. Спортските игри често се лесни за разбирање од страна на случајните посетители, додека VR атракциите можат да обезбедат поизразито имерзивно искуство.

Целта е да се создаде портфолио во кое различните машини ги задоволуваат различните потреби на клиентите.

Ако една аркада има премногу машини кои се привлекувачки за точно истиот тип играчи, дополнителната опрема едноставно може да го подели барањето наместо да создаде ново барање.

Зошто машините со слаба перформанса можат да ја намалат профитабилноста

Една аркадна машина со слаба перформанса прави повеќе од тоа што генерира ниска приходност.

Таа зазема простор кој потенцијално може да се искористи од посилна атракција.

Исто така, потрошувачки електрична енергија, бара чистење, може да биде потребна одржувачка интервенција и придонесува за вкупната инвестициона цена на локацијата.

Постои и проблем со искуството на клиентот.

Голема аркада исполнета со машини кои ретко се користат понекогаш може да изгледа помалку енергична од помала локација каде што популарните атракции се опколени со активни играчи. Забавните средини многу зависат од визуелната и социјалната енергија.

Ова не значи дека секоја машина мора да биде постојано зафатена.

Некои машини природно имаат различни модели на искористување.

Сепак, постојано слабата перформанса треба да предизвика преглед.

Операторите треба да се прашаат дали проблемот потекува од самата машина, нејзината локација, цени, тежина на играта, демографијата на клиентите или менувањето на пазарните предпочитанија.

Замената на машина со слаба перформанса понекогаш може да создаде повеќе вредност отколку едноставно додавање на друга машина на некое друго место.

Кога операторот треба да размисли за замена на машина?

Не постои универзален број на денови или месеци по кои автоматски треба да се замени една машина.

Наместо тоа, операторите треба да бараат закономерности.

Машината може да заслужи поблиско внимание кога постојано има:

• Ниска дневна активност
• Слаб приход во споредба со слични машини
• Високи трошоци за одржување
• Ниска повторлива активност
• Лоша видливиост
• Застарена игра
• Слаба врска со целната клиентела на локацијата

Клучната збор е последователно .

Една машина може да има слаба перформанса во работни денови, но силна перформанса во викендите. Друга машина може да стане популарна во училишните празници. Затоа, операторите треба да ја проценуваат перформансата преку соодветни временски периоди, а не да доаѓаат до одлуки врз основа на еден слаб ден.

Историските податоци се покорисни од интуицијата сама по себе.

Поставувањето на машината може да ја промени нејзината перформанса

Добра аркадна машина може лошо да функционира ако е поставена на погрешно место.

Видливоста е од значење.

Машините поставени до влезовите или во областите со голем број на клиенти можат да привлечат повеќе внимание. Исклучително интерактивните игри исто така можат да имаат предност од местата каде другите посетители можат да го видат играњето.

Ова создава форма на социјален доказ.

Кога луѓето ќе видат дека другите клиенти се забавуваат со игра, тие можат да станат полюбопитни и да сакаат да учествуваат самите.

Поставувањето исто така влијае врз дополнителното играње.

На пример, неколку машини за освојување награди поставени до зоната за награди можат да создадат природен пат на клиентот. Работилниците за тркање и конкурентните игри можат подобро да функционираат во друга зона каде групите можат да се соберат и да гледаат едни други како играат.

Операторите треба да набљудуваат како клиентите всушност се движат низ просторијата.

Понекогаш решението за слабо работечка машина не е замена.

Тоа е префрлање.

Дали премногу машини можат да го влошат искуството на клиентите?

Може да изгледа чудно предлогот дека повеќе забавни машини би намалиле квалитетот на една аркада.

Но прекумерната населеност може да предизвика неколку проблеми.

Прекумерниот број машини може да направи патеките непријатни за одење, да намали видливоста помеѓу атракциите, да создаде премногу шум и да овозможи тешко движење на групи. Клиентите исто така можат да имаат потешкотии да разберат каде треба да одат или кои атракции се достапни.

Затоа, густата распоредност може да го намали перципираниот квалитет на локацијата, дури и ако зголемува бројот на машини.

Ова е особено важно за локации насочени кон семејства.

Родителите можат да побарaat доволно простор за децата безбедно да се движат. Групите можат да имаат потреба од простор за собирање околу мулти-играчките атракции. Операторите имаат потреба од пристап за сервисирање и одржување.

Најдобрата распоредност на аркада балансира густината на опремата со удобноста на клиентите .

Повеќе опрема е корисна само кога клиентите навистина можат да ја уживаат.

Цената исто така влијае врз профитабилноста на машината

Перформансите на машината не можат да се проценат само според волуменот на игри.

Цената е од значај.

Машината што прима 100 игри по пониска цена може да генерира помала приходност отколку друга машина што прима 70 игри по повисока цена. Симултано, премногу агресивното зголемување на цената може да го намали учеството на клиентите.

Ова создава рамнотежа помеѓу цената, перципираната вредност и побарувачката.

Операторите можат да користат различни стратегии во зависност од локацијата, вклучувајќи стандардно цени за секоја игра, пакетирани кредити, членски програми, промоционални цени и понуди за врвни или неповршни часови.

Правилната стратегија зависи од целевата аудиенција и локалниот пазар.

Не постои универзална цена која ќе направи секоја аркадна машина профитабилна.

Операторите треба да тестираат различни цени и да следат како промените влијаат врз приходноста и однесувањето на клиентите.

Како да се мери перформансот на аркадната машина

Професионалната аркадна операција треба да има начин за споредба на перформансите на машините.

Овие метрики идеално треба да се прегледуваат заедно.

На пример, една машина може да генерира силни приходи, но исто така може да има необично високи трошоци за одржување. Друга може да генерира умерени приходи, но да бара минимално одржување и да зафаќа ограничено простор.

Затоа, гледањето на еден број сам по себе може да доведе до погрешни заклучоци.

Најдобрата машина не секогаш е машината со најголемите продажби.

Може да биде машината што создава најсилниот вкупен приход во однос на нејзината цена и зафатнина.

Кога има смисла да се додадат повеќе машини?

Аргументот не е дека операторите на аркади треба да престанат да купуваат машини.

Проширувањето може да биде одлична стратегија кога побарувачката ја поддржува тоа.

Додавањето на машини може да има смисла кога постојните атракции редовно имаат редови, кога има достапен продуктивен простор на подот, кога побарувачката од страна на клиентите надминува тековната капацитетност или кога локацијата сака да воведе нова категорија забава.

На пример, ако локацијата постојано има клиенти кои чекаат да користат игри за трка, додавањето на уште една популарна атракција за трка може да го задоволи барањето што моментално се губи поради времето на чекање.

Слично на тоа, ако една аркада има силна побарувачка од тинејџери, но многу малку имерзивни атракции, додавањето на VR или симулаторска доживување може да го прошири мешавината на игри.

Важната точка е новата машина да има јасна бизнис-намена.

Купувајте бидејќи постои барање — не само затоа што има празно место.

Подобар стратегиски пристап: Мерење, Отстранување, Замена, Потоа Проширување

За операторите кои се обидуваат да го подобрат профитабилноста, практичниот пристап е да следат четири чекори.

1. Мерење

Соберете информации на ниво на машина за приходите, бројот на игри, искористувањето, одржувањето и однесувањето на клиентите.

2. Отстранување

Идентификувајте машини кои последователно имаат слаби резултати и утврдете дали нивните слаби резултати се структурни или привремени.

3. Замена

Користете категории со посилни перформанси или нови атракции за подобрување на вкупниот состав на игрите.

4. Прошири

Кога локацијата покажува силна искористеност и доволно барање од страна на клиентите, размислете за додавање повеќе машини.

Овој редослед го намалува ризикот од проширување на неефикасен бизнис модел.

Исто така, го претвора инвестицијата во машини во постојан процес на оптимизација.

Вистинската цел е профит по квадратен метар

Операторите на аркади имаат неколку ограничени ресурси.

Капиталот е ограничен.

Површината на подот е ограничена.

Вниманието на клиентите е ограничено.

Работните часови се ограничени.

Времето на вработените е ограничено.

Една успешна аркада ефикасно ги користи овие ресурси.

Затоа, профитот по квадратен метар може да биде порелевантен од бројот на машини. Две локации со иста површина можат да имаат сосема различни финансиски резултати бидејќи нивните распореди, комбинации на игри, цени, демографски карактеристики на клиентите и искористувањето на машините се различни.

Помалата аркада со високо перформативни атракции потенцијално може да надмине поголема аркада исполнета со опрема со ниска побарувачка.

Прашањето не е колку опрема содржи локацијата.

Прашањето е колку вредност создава таа опрема.

Заклучок

Повеќе аркадни машини не секогаш значат повеќе профит.

Додатната опрема може да зголеми можностите за приход, но исто така бара повеќе капитал, простор, струја, одржување и оперативни ресурси. Ако побарувачката на клиентите не расте со иста брзина, додавањето на машини може да го намали искористувањето и да ја намали продуктивноста на локацијата.

За сопствениците на аркади, поумната стратегија е да се фокусираат на перформансот на машините, а не нивниот број .

Пратете ги приходите по машина. Следете ја искористеноста. Оценете ги приходите по квадратен метар. Прегледајте ги трошоците за одржување. Проучете го движењето на клиентите. Создадете рамнотежен состав на игри и заменете ги слабо перформантните атракции според потреба.

Проширувањето треба да дојде по оптимизацијата, а не пред неа.

Најсилната аркада не е секогаш онаа со најмногу машини. Тоа е аркадата каде што соодветните игри се поставени на соодветни места, со соодветни цени и соодветни за клиентите кои всушност посетуваат локацијата.

Тоа е моментот кога инвестицијата во машини станува бизнис-стратегија, а не едноставна набавка на опрема.