Kāpēc vairāk spēļu automātu ne vienmēr nozīmē vairāk peļņas

Atverot vai paplašinot spēļu zāles biznesu, viena no acīmredzamākajām idejām ir pievienot vairāk arcade automāti . Vairāk aparātu šķiet nozīmēt vairāk spēļu, vairāk izvēles iespēju, vairāk spēlētāju un, galu galā, vairāk ieņēmumu.

Tomēr attiecība starp aparātu skaitu un peļņu nav tik vienkārša.

Spēļu zālei ar 50 aparātiem nav automātiski jāiegūst vairāk naudas nekā zālei ar 30 aparātiem. Ja puse no šiem 50 aparātiem tiek reti izmantota, tie tomēr aizņem vērtīgu grīdas platību, patērē elektrību, prasa apkopēs izmantojamus resursus un investīciju kapitālu. Tajā pašā laikā mazāka spēļu zāle ar rūpīgi izvēlētu spēļu klāstu var radīt lielākus ieņēmumus no katra kvadrātmetra.

Spēļu zāļu operatoriem patiesais jautājums nebūtu "Cik daudz aparātu es varu ievietot savā telpā?" bet gan drīzāk "Cik efektīvi katrs aparāts veicina biznesa darbību?"

Šeit aparātu izmantošanas pakāpe, ieņēmumi no viena aparāta, grīdas platības ražīgums, klientu plūsma, spēļu klāsts, ekspluatācijas izmaksas un ieguldījumu atdeve kļūst svarīgāki par vienkāršu aparātu skaitu.

Ienākumi nav vienādi ar peļņu

Pievienojot spēles automātus, noteikti var palielināt ienākumu iespējas. Katrs papildu automāts dod klientiem vēl vienu iemeslu spēlēt un rada vēl vienu iespējamu ienākumu avotu.

Tomēr katram aparātam ir arī izmaksas.

Operators ir jāņem vērā sākotnējās iekārtas ieguldījumi, platības izmaksas, elektroenerģijas patēriņš, apkope, rezerves daļas, tīrīšana, maksājumu sistēmas un personāla resursi. Ja jauna mašīna ik mēnesi iegūst 1000 dolāru papildu ieņēmumus, bet rada 800 dolāru papildu ekspluatācijas un īpašumtiesību izmaksas, tad ieņēmumu pieaugums nebūt nav saistīts ar pievilcīgu peļņas pieaugumu.

Tāpēc pieredzējuši operatori skatās tālāk nekā uz bruto pārdošanas apjomu.

Tās novērtē palielinoša peļņa kas radīts ar katru jaunu mašīnu.

Noderīgs veids, kā domāt par arkādes ieguldījumu, ir salīdzināt papildu ieņēmumus, ko rada aparāts, ar papildu izmaksām, kas nepieciešamas tā ekspluatācijai un apkopei. Jo lielāka šī starpība, jo pievilcīgāks kļūst ieguldījums.

Mērķis nav maksimāls aprīkojuma daudzums.

Mērķis ir produktīvs aprīkojums.

Kāpēc aparātu izmantošana ir svarīgāka nekā aparātu skaits

Aparātu izmantošana raksturo to, cik aktīvi aparāts tiek izmantots darbības laikā.

Apsveriet divas hipotētiskas arkādes.

Arkāde A ir 50 aparāti, taču daudzi no tiem tiek izmantoti tikai retumis.

Arkāde B ir 30 aparāti, taču lielākā daļa no tiem ir pastāvīgi aizņemti, īpaši galvenajos darbības laikos.

Arkāde B var būt ar mazāku aparātu skaitu, taču tā var radīt lielākus ieņēmumus uz vienu aparātu un potenciāli arī labākus ieņēmumus uz kvadrātmetru.

Tas notiek tāpēc, ka klientu pieprasījums reti vienmērīgi sadalās pa visu arkādi.

Dažas mašīnas dabiski piesaista uzmanību, jo tās ir vizuāli iespaidīgas, viegli saprotamas, konkurētspējīgas, sociālas vai saistītas ar populāriem spēļu mehānismiem. Citas var būt paredzētas tikai šauram auditorijas segmentam vai kļūt mazāk pievilcīgas, kad mainās klientu preferences.

Tāpēc operatoriem vajadzētu uzraudzīt katras mašīnas veiktspēju, nevis pieņemt, ka katra mašīna vienlīdz ieguldās kopējā rezultātā.

Noderīgi rādītāji ietver ikdienas spēles skaitu, ieņēmumus, vidējo spēļu biežumu, apkopēs iztērētās summas un atkārtotu spēļu veikšanas tendenci.

Spēļu zāles operatoram grīdas platība ir viens no vērtīgākajiem aktīviem

Spēļu automāts aizņem ne tikai to platību, ko sedz tā korpusa pamatne.

Piemēram, braukšanas mašīnai var būt nepieciešama papildu vieta ap mašīnu, lai spēlētāji varētu iekāpt un izkāpt. Šaušanas spēlei var būt nepieciešama papildu stāvvieta. Dažu spēļu versijas ar vairākiem spēlētājiem var piesaistīt grupas, kas dabiski aizņem vairāk vietas.

Operatoriem ir nepieciešami arī ejamie ceļi, rindas, sēdvietas, balvu izsniegšanas vietas, pieeja tehniskajai apkopei un atbilstošs drošības attālums.

Tas nozīmē, ka mašīnas patiesais vietās nepieciešamais laukums ir lielāks par tās fizisko izmēru.

Kas padara ieņēmumi uz kvadrātmetru svarīgs ekspluatācijas rādītājs.

Mašīna, kas ģenerē lielu ienākumu, aizņemot salīdzinoši maz produktīvas grīdas vietas, var būt vērtīgāka nekā lielāka mašīna ar iespaidīgu aprīkojumu, bet zemu klientu izmantošanu.

Šā iemesla dēļ arkādes izvietojumu jāuzskata par biznesa lēmumu, nevis vienkārši par interjera dizaina uzdevumu.

Pareizais spēļu klāsts ir svarīgāks nekā vairāk spēļu klātbūtne

Rentabla arkāde nepieciešama dažādība, tačar dažādība nenozīmē dažādu mašīnu nejaušu pievienošanu.

Spēļu klāsts jāveido, ņemot vērā vietnes mērķauditoriju.

Katram kategorijai var būt atšķirīgs mērķis.

Sacensību spēles var piesaistīt konkurences orientētus spēlētājus. Atalgojuma spēles var veicināt atkārtotas apmeklēšanas, jo spēlētājus motivē balvas. Sporta spēles parasti ir viegli saprotamas nevainojamiem apmeklētājiem, kamēr VR atrakcijas var nodrošināt izcilāku iegrimi.

Mērķis ir izveidot portfoliju, kurā dažādas mašīnas atbilst dažādām klientu vajadzībām.

Ja arkādē ir pārāk daudz mašīnu, kas piesaista tieši viena un tā paša veida spēlētājus, papildu aprīkojums vienkārši var sadalīt pieprasījumu, nevis radīt jaunu pieprasījumu.

Kāpēc zemu rentabilitāti nodrošinošas mašīnas var kaitēt peļņai

Zemu rentabilitāti nodrošinoša arkādes mašīna rada ne tikai zemu ieņēmumu.

Tā aizņem vietu, ko potenciāli varētu izmantot spēcīgāka atrakcija.

Tā arī patērē elektrību, prasa tīrīšanu, iespējams, nepieciešama apkope un veido kopējās ieguldījumu izmaksas objektam.

Ir arī klientu pieredzes jautājums.

Liels arkādes telpu komplekts, kurā mašīnas tiek reti izmantotas, dažreiz var radīt mazāk enerģisku iespaidu nekā mazāka vieta, kur populārie atrakciju objekti ir apkārt aktīviem spēlētājiem. Izklaides vides ļoti atkarīgas no vizuālās un sociālās enerģijas.

Tas nenozīmē, ka katrai mašīnai jābūt pastāvīgi aizņemtai.

Dažām mašīnām dabiski ir atšķirīgi izmantošanas raksturi.

Tomēr pastāvīgi zems sniegums jāizraisa pārskatīšana.

Operatoriem jāuzzina, vai problēma rodas no pašas mašīnas, tās novietojuma, cenām, spēles grūtības pakāpi, klientu demogrāfiskajām īpašībām vai mainīgajām tirgus preferencēm.

Nepietiekami veiksmīgas mašīnas aizvietošana dažreiz var radīt lielāku vērtību nekā vienkārši citur pievienot vēl vienu mašīnu.

Kad operatoram vajadzētu apsvērt mašīnas aizvietošanu?

Nav universāla dienu vai mēnešu skaita, pēc kura mašīna automātiski jāaizvieto.

Vismazāk operatoriem jāmeklē raksturīgi modeļi.

Mašīnai jāpievērš tuvāka uzmanība, ja tā regulāri piedzīvo:

• Zems ikdienas spēlēšanas apjoms
• Vāji ieņēmumi salīdzinājumā ar līdzīgiem aparātiem
• Augstas apkopas izmaksas
• Zema atkārtotas spēlēšanas aktivitāte
• Slikti redzamība
• Novecojis spēles process
• Vāja saiste ar vietnes mērķa klientiem

Svarīgākais vārds ir nekustīgi .

Aparāts var darboties slikti darbdienās, bet labi nedēļas nogalēs. Cits var kļūt populārs skolu brīvdienās. Tāpēc operatoriem jānovērtē sniegums visā piemērotajā laika periodā, nevis jāpieņem lēmumi, balstoties tikai uz vienu lēnu dienu.

Vēsturiskie dati ir noderīgāki nekā vienīgi intuīcija.

Aparāta novietojums var mainīt tā sniegumu

Labs labā arkādes mašīna var darboties slikti, ja tā ir novietota nepareizā vietā.

Redzamība ir būtiska.

Mašīnas, kas atrodas tuvu ieejām vai galvenajām klientu kustības zonām, var piesaistīt vairāk uzmanības. Ļoti interaktīvas spēles arī var gūt priekšrocības no vietām, kur citi apmeklētāji var redzēt spēles procesu.

Tas rada sociālo pierādījumu formu.

Kad cilvēki redz citus klientus, kuri bauda spēli, viņi var kļūt ziņkārīgi un vēlēties paši piedalīties.

Novietojums ietekmē arī papildinošo spēlēšanu.

Piemēram, vairākas atalgojuma spēles, kas atrodas tuvu balvu zonai, var izveidot dabisku klientu ceļu. Sacensību un braukšanas spēles var labi darboties citā zonā, kur grupas var savākties un vērot viena otru spēlējam.

Operatoriem jānovēro, kā klienti faktiski pārvietojas pa telpu.

Dažreiz risinājums slikti darbojošai mašīnai nav tās nomainīšana.

Tas ir pārvietošana.

Vai pārāk daudz iekārtu var pasliktināt klienta pieredzi?

Var šķist dīvaini ierosināt, ka vairāk izklaides iekārtu var samazināt arkādes kvalitāti.

Tomēr pārpildītība var radīt vairākas problēmas.

Pārāk daudz iekārtu var padarīt gaitas nepatīkamas, samazināt redzamību starp atrakcijām, radīt pārmērīgu troksni un sarežģīt grupu pārvietošanos. Klientiem arī var būt grūtāk saprast, kur viņiem jādodas vai kuras atrakcijas ir pieejamas.

Tāpēc blīvs izvietojums var samazināt vietnes uztverto kvalitāti, pat ja tas palielina iekārtu skaitu.

Tas ir īpaši svarīgi ģimenes orientētām vietām.

Vecākiem var būt vajadzība pēc pietiekami daudz vietas, lai bērni varētu droši pārvietoties. Grupām var būt nepieciešama vieta, lai sapulcētos ap daudzspēlētāju atrakcijām. Operators vajag pieeju apkopei.

Labākais arkādes izvietojums balansē iekārtu blīvumu ar klientu komfortu .

Vairāk iekārtu ir noderīgi tikai tad, ja klienti tās patiešām var baudīt.

Cenas arī ietekmē automāta rentabilitāti

Automāta veiktspēju nevar novērtēt tikai pēc spēļu skaita.

Cena ir svarīga.

Automāts, kas saņem 100 spēles zemākā cenā, var radīt mazāku ienākumu nekā cits automāts, kas saņem 70 spēles augstākā cenā. Tajā pašā laikā pārmērīgi strauja cena var samazināt klientu iesaistīšanos.

Tas rada līdzsvaru starp cenām, uztverto vērtību un pieprasījumu.

Operatori var izmantot dažādas stratēģijas atkarībā no vietas, tostarp standarta cenu par spēli, kredītu pakotnes, biedru programmas, reklāmu cenas un maksimālās vai minimālās slodzes piedāvājumus.

Pareizā stratēģija ir atkarīga no mērķauditorijas un vietējā tirgus.

Nav universālas cenas, kas padarītu katru spēļu automātu rentablu.

Operatoriem vietā tam, lai izvēlētos vienu cenu, vajadzētu testēt dažādas cenas un uzraudzīt, kā izmaiņas ietekmē gan ienākumus, gan klientu uzvedību.

Kā izmērīt spēļu automāta veiktspēju

Profesionāla arkādes darbībai vajadzētu būt iespējai salīdzināt iekārtu veiktspēju.

Šos rādītājus ideālā gadījumā vajadzētu pārskatīt kopā.

Piemēram, kāda iekārta var radīt lielu ieņēmumu, bet vienlaikus arī ārkārtīgi augstas apkopēs un remontos radītās izmaksas. Cita iekārta var radīt vidējus ieņēmumus, bet prasīt minimālu apkopi un aizņemt ierobežotu telpu.

Tāpēc tikai viena skaitļa aplūkošana var radīt maldinošus secinājumus.

Labākais veiktspējas rādītājs nav vienmēr mašīna ar augstākajiem pārdošanas rādītājiem.

Tas var būt iekārtas veids, kas nodrošina visstiprāko kopējo atdevi attiecībā pret tās izmaksām un vietu prasībām.

Kad ir lietderīgi pievienot vairāk iekārtu?

Argumentā nav teikts, ka spēļu zāļu operatoriem jāpārstāj iegādāties iekārtas.

Paplašināšanās var būt lieliska stratēģija, ja to atbalsta pieprasījums.

Iekārtu pievienošana var būt lietderīga, ja esošās atrakcijas regulāri rada rindas, ir pieejama produktīva grīdas vieta, klientu pieprasījums pārsniedz pašreizējo jaudu vai vietne vēlas ieviest jaunu izklaides kategoriju.

Piemēram, ja vietne regulāri redz klientus, kas gaida, lai izmantotu tās sacīkšu spēles, tad vēl vienas populāras sacīkšu atrakcijas pievienošana var īstenot pieprasījumu, kas pašlaik tiek zaudēts gaidīšanas laikā.

Līdzīgi, ja spēļu zālē ir liels pieprasījums no pusaudžiem, bet ļoti maz iesaistījošu atrakciju, tad VR vai simulatora pieredzes pievienošana var paplašināt spēļu klāstu.

Svarīgi ir, ka jaunajai iekārtai ir skaidrs komerciāls mērķis.

Iegādājieties, jo pastāv pieprasījums — ne tikai tāpēc, ka ir brīva vieta.

Labāka stratēģija: izmērīt, noņemt, aizvietot, tad paplašināt

Operatoriem, kuri cenšas uzlabot peļņu, praktiska pieeja ir sekot četriem soļiem.

1. Izmērīt

Vāciet informāciju par katru iekārtu attiecībā uz ieņēmumiem, spēlēm, izmantošanu, apkopi un klientu uzvedību.

2. Noņemt

Identificējiet iekārtas, kas nepārtraukti darbojas zem vidējā līmeņa, un nosakiet, vai to vājie rezultāti ir strukturāli vai īslaicīgi.

3. Aizvietot

Izmantojiet veiksmīgāk darbojošās kategorijas vai jaunas atrakcijas, lai uzlabotu vispārējo spēļu klāstu.

4. Izplūdes

Kad telpa ir pierādījusi lielu izmantojamību un pietiekamu klientu pieprasījumu, apsver iespēju pievienot vairāk mašīnu.

Šī secība samazina risku, ka neizdevīgs uzņēmējdarbības modelis paplašinās.

Tas arī pārvērš mašīnu ieguldījumus nepārtrauktā optimizācijas procesā.

Patiesībā mērķis ir peļņa par kvadrātmetru

Arhēdu operatoriem ir vairāki ierobežoti resursi.

Kapitāls ir ierobežots.

Vienkārša vieta.

Klientu uzmanība ir ierobežota.

Darbības stundas ir ierobežotas.

Personāla laiks ir ierobežots.

Veiksmīga spēļu zāle šos resursus izmanto efektīvi.

Tāpēc peļņa uz kvadrātmetru var būt nozīmīgāka par spēļu automātu skaitu. Divas vietas ar vienādu grīdas platību var pilnīgi atšķirties pēc finansiālās snieguma, jo to izkārtojums, spēļu klāsts, cenotas, klientu demogrāfija un automātu izmantošana ir atšķirīga.

Mazāka spēļu zāle ar augstas veiktspējas atrakcijām potenciāli var pārspēt lielāku spēļu zāli, kurā ir maz izmantotu aprīkojumu.

Jautājums nav, cik daudz aprīkojuma vieta satur.

Jautājums ir, cik lielu vērtību aprīkojums rada.

Secinājums

Vairāk spēļu automātu ne vienmēr nozīmē vairāk peļņas.

Papildu aprīkojums var palielināt ieņēmumu iespējas, bet tas arī prasa vairāk kapitāla, vietas, elektroenerģijas, apkopes un operacionālos resursus. Ja klientu pieprasījums nepalielinās tajā pašā tempā, automātu pievienošana var samazināt to izmantošanu un samazināt vietas produktivitāti.

Spēļu zāļu īpašniekiem gudrāka stratēģija ir koncentrēties uz mašīnu veiktspēja, nevis mašīnu skaits .

Uzraudzīt ieņēmumus uz vienu mašīnu. Uzraudzīt izmantošanu. Novērtēt ieņēmumus uz kvadrātmetru. Pārskatīt apkopes izmaksas. Izpētīt klientu plūsmu. Veidot līdzsvarotu spēļu klāstu un nepieciešamības gadījumā regulāri aizvietot slikti darbojošās atrakcijas.

Paplašināšanās jāveic pēc optimizācijas, nevis pirms tās.

Spēcīgākā arkāde nav obligāti tā, kurā ir visvairāk mašīnu. Tas ir tā, kur pareizās spēles ir novietotas pareizajās vietās, cenotas atbilstoši un pielāgotas tieši tiem klientiem, kas patiešām apmeklē vietni.

Tieši šajā brīdī mašīnu iegāde kļūst par biznesa stratēģiju, nevis vienkārši par aprīkojuma iegādi.