Чаму большыя колькасці аркадных аўтаматаў не заўсёды азначаюць большы прыбытак

Аркадных аўтаматаў аркадныя машыны . Больш аўтаматаў здаецца азначае больш гульняў, больш выбару, больш удзельнікаў і, у канчатковым выніку, больш даходу.

Але сувязь паміж колькасцю аўтаматаў і прыбыткам не такая простая.

Аркада з 50 аўтаматамі аўтаматычна не прыносіць больш грошай, чым аркада з 30 аўтаматамі. Калі палова з гэтых 50 аўтаматаў рэдка выкарыстоўваецца, яны ўсё адно займаюць каштоўнае месца на падлозе, спажываюць электрычную энергію, патрабуюць рэсурсаў для тэхнічнага абслугоўвання і інвестыцыйнага капіталу. У той жа час меншая аркада з дбайна падабранай сумессю гульняў можа прыносіць больш даходу з кожнага квадратнага метра.

Для кіраўнікоў аркады сапраўдным пытаннем павінна быць не "Колькі аўтаматаў я магу размясціць у сваім закладзе?" а, скорей "Насколько эфектыўна кожная машына спрыяе бізнесу?"

Гэта той момант, калі выкарыстанне машын, даход з кожнай машыны, прадукцыйнасць выкарыстання падлогавай плошчы, рух кліентаў, сумесь гульняў, эксплуатацыйныя выдаткі і вяртанне ўкладзеных сродкаў становяцца больш важнымі, чым проста колькасць машын.

Дохад — гэта не тое ж самае, што прыбытак.

Даданне аркадных машын, безумоўна, можа павялічыць магчымасці для атрымання даходу. Кожная дадатковая машына дае кліентам яшчэ адну прычыну пагуляць і стварае яшчэ адзін магчымы крыніцу даходу.

Аднак кожная машына таксама мае свае выдаткі.

Аператару неабходна ўлічваць першапачатковы ўклад у абсталяванне, выдаткі на выкарыстанне падлогавай плошчы, спажыванне электраэнергіі, тэхнічнае абслугоўванне, запасныя часткі, чыстку, сістэмы аплатаў і рэсурсы персаналу. Калі новая машына генеруе дадатковы месячны даход у памеры $1 000, але стварае дадатковыя эксплуатацыйныя і ўласныя выдаткі ў памеры $800, то павелічэнне даходу не абавязкова азначае прывабнае павелічэнне прыбытку.

Таму вопытныя аператары звяртаюць увагу не толькі на валавыя продажы.

Яны ацэньваюць паступовае вярненне створана кожнай новай машынай.

Карысны спосаб раздумваць пра інвестыцыю ў аркаду — параўнаць дадатковы даход, які генеруе машына, з дадатковымі выдаткамі, неабходнымі для яе эксплуатацыі і тэхнічнага абслугоўвання. Чым большая розніца, тым прывабнейшай становіцца інвестыцыя.

Мэта — не максімальны аб'ём абсталявання.

Мэта — прадуктыўнае абсталяванне.

Чаму выкарыстанне машын важнейшы за колькасць машын

Выкарыстанне машын апісвае, наколькі актыўна машына выкарыстоўваецца ў час працы.

Уяўце сабе дзве гіпатэтычныя аркады.

У аркадзе А ёсць 50 машын, але шмат з іх ужываюцца толькі час ад часу.

У аркадзе Б ёсць 30 машын, але большасць з іх пастаянна зайнятая, асабліва ў час пікавага навантажэння.

Аркада B можа мець менш машын, але генераваць большую выручку з кожнай машыны і, магчыма, лепшую выручку з квадратнага метра.

Гэта адбываецца таму, што попыт кліентаў рэдка размеркаваны роўна па ўсёй аркадзе.

Некаторыя машыны прыцягваюць увагу ўжо ў сілу сваёй візуальнай прывабнасці, простаты ў разуменні, канкурэнтаздольнасці, сацыяльнасці ці звязі з папулярнымі механікамі гульняў. Іншыя могуць быць прызначаныя для вузкай аўдыторыі ці страчваць прывабнасць у меры змянення пераваг кліентаў.

Таму аперацыйныя кіраўнікі павінны кантраляваць паказчыкі працу кожнай машыны, а не лічыць, што ўсе машыны уносяць аднолькавы ўклад.

Карысныя паказчыкі ўключаюць колькасць гульняў у дзень, выручку, сярэднюю частату гульняў, выдаткі на тэхнічнае абслугоўванне і паводзіны ўдзельнікаў, якія гуляюць паўторна.

Плошча падлогі — адзін з самых каштоўных актываў аперацыйнага кіраўніка аркады

Аркадная машына займае не толькі тую плошчу, якую пакрывае яе карпус.

Напрыклад, гонкавая машына можа патрабаваць месца вакол сябе для ўваходу і выхаду гульцоў. Для стралковай гульні можа спатрэбіцца дадатковае месца для стаяння. Шматкарыстальніцкія гульні могуць прыцягваць групы людзей, якія натуральна займаюць больш месца.

Аперацыйныя працоўнікі таксама патрабуюць праходаў, чарг, месцаў для сядзення, зоны прызаў, доступу да абслугоўвання і адпаведных бяспечных прамежкаў.

Гэта азначае, што сапраўдныя патрэбы ў месцы для машыны большыя за яе фізічны пляц.

Што робіць даход на квадратны метр важны паказчык эксплуатацыі.

Машына, якая забяспечвае моцны даход пры адносна невялікім аб'ёме карыснай падлогавай плошчы, можа быць больш каштоўнай за большую машыну з уражлівым апаратным забеспячэннем, але нізкім узроўнем выкарыстання кліентамі.

Таму планіроўку аркады трэба разглядаць як бізнэс-рашэнне, а не проста як задачу ўнутранага дызайну.

Правільны выбар гульняў важнейшы за тое, каб іх было больш.

Прыбытковая аркада патрабуе разнастайнасці, але разнастайнасць не азначае выпадковага дадання розных машын.

Эфектыўны набор гульняў павінен адлюстроўваць аўдыторыю ўстановы.

Kazhda kategoriya mozhna vykonvać razonnuyu funkcyiu.

Gulni z zaekspresavannym gankam mohuć prycić sastoznykh gracoŭ. Gulni z vyddachaj pryzau ŭ vypadku paličyvykh vygrashoŭ mohuć zachavać viadomasci, kali gracy ŭmahajućsia na pryzavy. Spartyvnyya gulni často lёgkiya dlia razumennia dla neprafesijanalnych viadomcaŭ, tamu što VR-atrakcyi mohuć zaprašyć bolš asabisty parynni ŭ pratses.

Metyju z’iavliaietsia stvarennie portfelia, u jakim razonnyya masiny padtrymliwajuć razonnyya patreby kliyentaŭ.

Kali ŭ arkedzie zanadta šmat masin, jaki prycić dakładna takaha samaha typu gracoŭ, dadačnae abladannie moha prosto padzielić papyt, a nie stvarać novy papyt.

Čamu masiny z nizkaj efektywnasciu mohuć szkodzić rentabelnasci

Masina z nizkaj efektywnasciu ŭ arkedzi rabić bolš, čym pryvodić da nizkikh prybutkaŭ.

Ён займае месца, якое магло б быць выкарыстана для больш прываблівай атракцыі.

Ён таксама спажывае электрычную энергію, патрабуе чысткі, можа патрабаваць тэхнічнага абслугоўвання і ўдзельвае ў агульнай каштоўнасці інвестыцый у пляцоўку.

Існуе таксама праблема з удзелам кліентаў.

Вялікая ігровая зала, запоўненая машынамі, якія рэдка выкарыстоўваюцца, часам стварае менш энергічнае ўражанне, чым меншая пляцоўка, дзе папулярныя атракцыі акружаюцца актыўнымі гульцамі. Разважальныя асяроддзі ў значнай ступені залежаць ад візуальнай і сацыяльнай энергіі.

Гэта не азначае, што кожная машына павінна быць пастаянна занята.

Некаторыя машыны прыродна маюць розныя ўзоры выкарыстання.

Аднак пастаянна слабая праца павінна выклікаць перагляд.

Аперацыйныя працоўныя павінны задаць сабе пытанне, ці вынікае праблема ад самой машыны, яе размяшчэння, цэн, складанасці гульні, дэмаграфіі кліентаў ці змены рынкавых пераваг.

Замена машыны з нізкай працягласьцю часам можа стварыць большую каштоўнасць, чым проста даданне яшчэ адной машыны ў іншым месцы.

Калі апэратару варта разглянуць замену аўтамата?

Няма ўнівэрсальнага ліку дзён ці месяцаў, пасля якіх аўтамат аўтаматычна трэба замяніць.

Замест гэтага апэратары павінны шукаць законамернасці.

Аўтамату можа патрабавацца больш уважлівае стаўленне, калі ён пастаянна мае:

• Нізкі штодзённы аб'ём гульні
• Слабы даход у параўнанні з падобнымі аўтаматамі
• Высокія выдаткі на тэхнічнае абслугоўванне
• Нізкую частату паўторных гульняў
• Погляднасць
• Абсталяваную гульнявую механіку
• Слабую сувязь з мэтавай аўдыторыяй месца

Ключовае слова — непарыўна .

Аўтамат можа працаваць погана ў будні, але добра ў выхадныя. Іншы можа стаць папулярным у вакацыі школьнікаў. Таму апэратары павінны ацэньваць эфектыўнасць на працягу адпаведных перыядаў часу, а не прымаць рашэнні на аснове аднаго павольнага дня.

Гістарычныя звесткі карыснейшыя за адно інтуйцыю.

Размяшчэнне аўтамата можа ўплываць на яго эфектыўнасць

Добры аркадны аўтамат можа працаваць погана, калі яго размясціць у няправільным месцы.

Бачнасць мае значэнне.

Аўтаматы, размешчаныя каля ўваходаў ці ў асноўных зонах руху кліентаў, могуць прыцягваць больш увагі. Высокаінтэрактыўныя гульні таксама карысна размяшчаць у месцах, дзе іншыя наведвальнікі могуць бачыць працэс гульні.

Гэта стварае форму сацыяльнага пацверджання.

Калі людзі бачаць, што іншыя кліенты атрымліваюць задавальненне ад гульні, яны могуць зацікавіцца і самі захацець удзельнічаць.

Размяшчэнне таксама ўплывае на дадатковую гульню.

Напрыклад, некалькі гульняў для атрымання прызаў, размешчаных побач з зонай прызаў, могуць стварыць натуральны шлях кліента. Гульні ў гонкі і супрацьстаўленне могуць добра працаваць у іншай зоне, дзе групы могуць збірацца і назіраць за тым, як іншыя гуляюць.

Апэратары павінны назіраць за тым, як кліенты рухаюцца па памяшканні на самой справе.

Іншы раз рашэннем праблемы з машынай, якая погана працуе, з’яўляецца не замена.

Гэта перамяшчэнне.

Ці можа занадта шмат машын пагоршыць уражанне кліента?

Можа здацца дзіўным прапанаваць, што большае абсталяванне для забаў можа знізіць якасць ігравога цэнтра.

Але перапоўненасць можа выклікаць некалькі праблем.

Занадта шмат машын можа зрабіць праходы непрыемнымі для перамяшчэння, паменшыць бачнасць паміж атракцыёнамі, стварыць надмерны шум і ўскладніць рух груп. Кліенты таксама могуць складаней разумець, куды ім трэба ісці ці якія атракцыёны даступныя.

Таму шчыльнае размяшчэнне можа знізіць спрымаемую якасць памяшкання, нават калі яно павялічвае колькасць машын.

Гэта асабліва важна для месцаў, якія засяроджаны на сям’і.

Бацькі могуць жадаць дастаткова прасторы, каб дзеці маглі бяспечна рухацца. Групы могуць патрабаваць месца, каб збірацца вакол шматудзельніцкіх атракцыёнаў. Аперацыйны персанал павінен мець доступ да абсталявання для правядзення тэхнічнага абслугоўвання.

Найлепшы план ігравога цэнтра забяспечвае баланс паміж шчыльнасцю абсталявання і камфортам кліентаў .

Дадатковае абсталяванне карысна толькі ў тым выпадку, калі кліенты сапраўды могуць ужываць яго.

Цана таксама ўплывае на прыбытковасць аўтаматаў

Эфектыўнасць аўтаматаў нельга ацаніць толькі па аб’ёме гульняў.

Цана мае значэнне.

Аўтамат, які атрымлівае 100 гульняў па нізкай цане, можа прыносіць менш выручкі, чым іншы аўтамат, які атрымлівае 70 гульняў па больш высокай цане. У той жа час занадта рэзкае павелічэнне цаны можа знізіць удзел кліентаў.

Гэта стварае баланс паміж цаной, спрымаемай коштавасцю і попытам.

Апэратары могуць выкарыстоўваць розныя стратэгіі ў залежнасці ад месца размяшчэння, у тым ліку стандартную цану за адну гульню, пакетныя крэдыты, праграмы членства, прамацыйныя цэны і прапановы ў час піку або паза пікам.

Правільная стратэгія залежыць ад мэтавай аўдыторыі і мясцовага рынку.

Няма ўніверсальнай цаны, якая забяспечвае прыбытковасць усіх аркадных аўтаматаў.

Замест гэтага апэратары павінны тэставаць цаны і назіраць, як змены ўплываюць як на даход, так і на паводзіны кліентаў.

Як ацаніць эфектыўнасць аркаднага аўтамата

Прафесійная аркадная аперацыя павінна мець спосаб параўнання эфектыўнасці аўтаматаў.

Гэтыя паказчыкі варта разглядаць у сукупнасці.

Напрыклад, аўтамат можа прыносіць высокі даход, але адначасова мець незвычайна высокія выдаткі на тэхнічнае абслугоўванне. Іншы аўтамат можа прыносіць сярэдні даход, але патрабаваць мала тэхнічнага абслугоўвання і займаць мала месца.

Таму аналіз аднаго паказчыка сам па сабе можа прывесці да памылковых высноў.

Лепшы ў эксплуатацыі аўтамат — гэта не заўсёды той, што мае найбольшы аб'ём продажаў.

Гэта можа быць аўтамат, які забяспечвае найбольшы агульны даход у адносінах да сваёй кошту і патрэбы ў месцы.

Калі мае сэнс дадаваць больш аўтаматаў?

Гэта не азначае, што аперацыйныя кампаніі павінны спыніць закупку аўтаматаў.

Пашырэнне можа быць выдатнай стратэгіяй, калі попыт гэта падтрымлівае.

Даданне аўтаматаў можа быць абгрунтаваным, калі існуючыя атракцыёны рэгулярна маюць чаргі, ёсць даступная працаздольная плошча, попыт кліентаў перавышае цяперашнюю магутнасць або калі ўстанова хоча ўвесці новую катэгорыю разцяшэнняў.

Напрыклад, калі ў ўстановы ўвесь час ёсць кліенты, якія чакаюць сваёй чаргі ў гонкавыя гульні, даданне яшчэ аднаго папулярнага гонкавага атракцыёна можа задаволіць попыт, які ў цяперашні час губляецца з-за часу чакання.

Аналагічна, калі ў аркадзе моцны попыт ад падлеткаў, але вельмі мала іммерсіўных атракцыёнаў, даданне VR-абсталявання або сімулятара можа пашырыць асортымэнт гульняў.

Галоўнае — каб новы аўтамат меў ясную бізнес-мэту.

Купляйце таму, што ёсць попыт — не проста таму, што ёсць пустое месца.

Лепшая стратэгія: Вымярэнне, выдаленне, замена, а потым пашырэнне

Для кіраўнікоў, якія спрабуюць павялічыць рэнтабельнасць, практычным падыходам з’яўляецца выкананне чатырох крокаў.

1. Вымярэнне

Збіраць інфармацыю на ўзроўні аўтаматаў аб даходах, колькасці гульняў, ужыванні, тэхнічным абслугоўванні і паводзінах кліентаў.

2. Выдаліць

Вызначыць аўтаматы, якія пастаянна паказваюць нізкія вынікі, і вызначыць, ці з’яўляюцца іх слабыя вынікі структурнымі ці часовымі.

3. Замяніць

Выкарыстоўваць катэгорыі з лепшай працаздольнасцю або новыя атракцыёны для паляпшэння агульнага набору гульняў.

4. Пашырыць

Калі ўстанова паказвае высокую ступень ужывання і дастатковы попыт са стараны кліентаў, разгледзець магчымасць дадання больш аўтаматаў.

Гэтая паслядоўнасць зніжае рызыку пашырэння няэфектыўнай бізнес-мадэлі.

Ён таксама ператварае інвестыцыі ў аўтаматы ў працэс непарыўнай аптымізацыі.

Сапраўдная мэта — прыбытак на квадратны метр

Апэратары аркад маюць некалькі абмежаваных рэсурсаў.

Капітал абмежаваны.

Плошча падлогі абмежаваная.

Увага кліентаў абмежаваная.

Час працы абмежаваны.

Час персаналу абмежаваны.

Паспяховая аркада эфектыўна выкарыстоўвае гэтыя рэсурсы.

Таму прыбытак на квадратны метр можа быць больш паказальным, чым колькасць аўтаматаў. Два заведзення з аднолькавай плошчай могуць мець цалкам розную фінансавую вытворчасць з-за розных планіровак, набораў гульняў, цэн, дэмаграфіі кліентаў і ступені выкарыстання аўтаматаў.

Маленькая аркада з высокапрадукцыйнымі атракцыёнамі можа пацэнтавальна пераўзыходзіць большую аркаду, запоўненую абсталяваннем з нізкім спросам.

Пытанне не ў тым, колькі абсталявання ёсць у заведзенні.

Пытанне ў тым, колькі каштоўнасці стварае абсталяванне.

Вывад

Больш аркадных аўтаматаў не заўсёды азначае больш прыбытку.

Дадатковае абсталяванне можа павялічыць магчымасці для даходу, але таксама патрабуе больш капіталу, месца, электрычнай энергіі, тэхнічнага абслугоўвання і аперацыйных рэсурсаў. Калі попыт кліентаў не павялічваецца ў тым жа тэмпе, даданне аўтаматаў можа знізіць узровень выкарыстання і зменшыць прадукцыйнасць памяшкання.

Для ўласнікаў аркад больш разумная стратэгія — засяродзіцца на выкананні аўтаматаў, а не на іх колькасці .

Кантралюйце даход ад кожнага аўтамата. Сачыце за ўзроўнем выкарыстання. Ацэньвайце даход на квадратны метр. Правярайце выдаткі на тэхнічнае абслугоўванне. Вывучайце рух кліентаў. Фармуйце збалансаваны набор гульняў і замяняйце няўдалыя атракцыоны, калі гэта неабходна.

Расшырэнне павінна адбывацца пасля аптымізацыі, а не да яе.

Наймоцнейшая аркада — гэта не абавязкова тая, дзе найбольш аўтаматаў. Гэта тая, дзе правільныя гульні размешчаны ў правільных месцах, маюць адпаведную цану і адпавядаюць кліентам, якія сапраўды наведваюць памяшканне.

Гэта той момант, калі інвестыцыі ў машыны ператвараюцца ў бізнэс-стратэгію, а не проста ў закупку абсталявання.